توضیحات
پرسشنامه انواع انعطاف پذیری عملیاتی گورو و همکاران(2006)
پرسشنامه انواع انعطاف پذیری عملیاتی توسط گورو و همکاران در سال 2006 طراحی شده است.و دارای 24 سوال در7 بعد می باشد.سوالات بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است (خیلی کم تا خیلی زیاد) و الفای کرونباخ به دست امده بالی 0/70 می باشد.
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :
پرسشنامه استاندارد انعطاف به طور كلي توانايي يك سازمان براي درک تغيير محيطي و سپس پاسخگويي سريع و كارا به آن تغيير است. اين تغيير محيطي مي تواند تغييرات تکنولوژيک و کاري يا تغيير نياز مشتري باشد. واژه «انعطاف» توصيف گر سرعت و قدرت پاسخگويي در هنگام مواجهه با رويدادهاي داخلي و خارجي سازمان است.
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
در این پژوهش منظور از انواع انعطاف پذیری عملیاتی نمرهاي است كه کارکنان به سوالات 28 گویه ای پرسشنامة انواع انعطاف پذیری عملیاتی میدهند .
مولفه های پرسشنامه :
مولفه های پرسشنامه |
سوالات |
توسعه |
1 تا 2 |
توزیع اطلاعات |
3 تا 4 |
روش ها |
5 تا 8 |
نیروی کار و تجهیزات |
9 تا 11 |
بازار |
12 تا 13 |
خدمت |
14 تا 17 |
فرآیند، برنامه ریزی و حجم |
18 تا 24 |
گونه های انعطاف پذیری:
برای ایجاد مزیت انعطاف پذیری در سازمان، ایجاد سه گونه انعطاف پذیری عملیاتی، ساختاری و استراتژیک لازم است. هر یک از این انواع در شرایطی اثر گذار است و می تواند افت بهره وری ناشی از تاثیر تغییرات محیطی را کاهش دهد.
بر اساس آنچه که به صورت شماتیک در نمودار زیر نشان داده شده است، در صورت بروز تغییرات محیطی با تاثیر کم، خصوصیت انعطاف پذیری عملیاتی سازمان موجب می شود سازمان خود را با شرایط محیطی وفق داده و نابهره وری ناشی از آن را کاهش دهد به منظور برخورداری از مزیت “انعطاف پذیری عملیاتی“، مدیریت سازمان“مهارت های کارکنان“، “مشخصه های تکنولوژیک“ و “نظام برنامه ریزی و کنترل تولید میان و کوتاه مدت“ را به گونه ای طرح ریزی می کند که آنها از آمادگی لازم برای واکنش در برابر تغییرات کوچک بازار مانند نیاز به افزایش یا کاهش سطح تولید، تغییر ویژگی های کیفی محصولات، ایجاد تنوع همگون و … برخوردار گردند.
انعطاف پذیری
اما در صورتی که تاثیر تغییرات محیطی اندک نباشد یا نیاز به واکنش سریع در برابر آنها وجود داشته باشد، انعطاف پذیری عملیاتی به تنهایی راهگشا نخواهد بود. در این وضعیت مدیریت ضمن ایجاد ویژگی های انعطاف پذیری عملیاتی، باید قابلیت های تجدید سریع ساختار و تغییر فرایندهای تصمیم گیری و ارتباطی و افزایش اثربخشی ” یادگیری سازمانی ” را نیز به مجموعه مزیت های شرکت اضافه کند.
در صورت وجود این قابلیت ها، نظام مدیریتی سازمان در زمان کوتاه می تواند خود را با تغییرات اثر گذار بازار هماهنگ نماید اما در برخی از موارد تغییرات محیطی آنچنان زیاد است که می تواند مدل کسب و کار سازمان را نیز دستخوش تغییرات بنیادین نماید.
انعطاف پذیری
نامنعطف بودن سازمان در برابر این تغییرات، عارضه هایی بیش از افت بهره وری و اثربخشی را به همراه خواهد داشت و شرکت را تا وضعیت شکست کامل در دستیابی به ماموریت ها و انتظارات ذینفعان پیش خواهد برد پس در فضای پر تغییر و آشفته محیطی، قابلیت سازمانی ” انعطاف پذیری استراتژیک”نیز لازم است که برای دستیابی به آن نظام مدیریتی سازمان باید برای ایجاد دگرگونی مداوم در مدل کسب و کار توانمند گردد که یکی از راه کارارهای آن، فراهم آوری مزیت “انعطاف پذیری خارجی است“
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.