شرایط و مقررات

استفاده شما از تارنما پرسش سنج به منزله قبول کلیه شرایط مندرج در این صفحه می باشد. در ادامه محتویات این صفحه منظور از ” پرسش سنج “، “وب سایت پرسش سنج ” به آدرس اینترنتی porseshsanj.ir می باشد.

فصل اول: تعاریف

  1. خریدار کسی است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به خرید و پرداخت هزینه محصول می نماید.
  2. فروشنده کسی است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به فروش یک محصول می نماید.
  3. بازاریاب کسی است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به نشر لینک محصولات می نماید.
  4. محصول: هر یک از محصولات ارائه شده توسط فروشندگان و سایر کاربران در پرسش سنج
  5. پرتال کاربران: سایت به آدرس porseshsanj.ir که خریدار در آنجا حساب داشته و از طریق این حساب می تواند فهرست محصولات خریداری شده یا منتشر شده خود را مشاهده و مدیریت کند. مشخصات خریدار در آنجا ثبت شده و قابل ویرایش و بروز رسانی است.
  6. تحویل محصول: ارائه لینک دانلود محصول خریداری شده و یا ارائه دسترسی بر اساس فاکتور یا قرارداد بین خریدار و پرسش سنج
  7. کاربر وب سایت: کلیه اشخاصی که از سراسر دنیا وب سایت پرسش سنج را مشاهده و مرور می کنند.

فصل دوم: هویت

  1. پرسش سنج : سایت اینترنتی با آدرس porseshsanj.ir که در این توافق نامه پرسش سنج نامیده می شود.
  2. هویت خریدار: خریدار شخصی حقیقی یا حقوقی است که مشخصات وی در پرتال کاربران و در بانک اطلاعات کاربران شرکت وجود دارد و محصولات خریداری شده تحت حساب وی مدیریت می شود
  3. برای حفظ حقوق قانونی خریداران کلیه این کاربران موظف به ارائه اطلاعات هویتی خود به پرسش سنج می باشند. ضمنا عواقب اعلام ناصحیح اطلاعات مستقیما بر عهده ایشان خواهد بود. پرسش سنج مسئولیتی در قبال کنترل صحت اطلاعات خریداران، فروشندگان یا بازاریابان ندارد.
  4. خریدار اذعان می نماید که کلیه اطلاعات هویتی ارائه شده و آدرس ها وشماره تماس و امثالهم صحیح بوده و همواره در بروز نگه داشتن آنها در پرتال کاربران می کوشد. پرسش سنج حق دارد هر زمان که نیاز به کنترل این اطلاعات داشته تصویر برابر اصل این اطلاعات را از ایشان دریافت نماید. پرسش سنج حق دارد تا تکمیل اطلاعات صحیح و مستند نسبت به تعلیق سرویس دهی به خریداراقدام نماید.

فصل سوم: نحوه ارتباط طرفین با هم

  1. روش ارتباطی مستند پرسش سنج با خریدار آدرس ایمیل یا حساب کاربری است که در پرتال کاربران ثبت شده است و کلیه ارتباطات به صورت پاسخ در تیکت های سیستم جامع تیکت است.
  2. پرسش سنج مسئولیتی نسبت به تبعات و خسارات وارد بر خریدار که اطلاعات تماس تغییر یافته خود را در حساب کاربری به ثبت نرسانده است ندارد.

فصل چهارم: تغییرات

  1. تغییرات توافقنامه: توافقنامه استفاده از خدمات پرسش سنج تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین مجامع ناظر بر خدمات قابل ارائه پرسش سنج و از آنجا که این قوانین و توافقات در سطح کشور و بین الملل به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، پرسش سنج حق تغییرات آتی در توافقنامه را بر خود محفوظ می داند و نسخه توافقنامه بروز شده را از طریق لینک به صفحه توافقنامه در وب سایت پرسش سنج در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا پرسش سنج مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و خریدار می بایست موارد را عندالزوم با مراجعه به وب سایت پرسش سنج کنترل نماید.
  2. پرسش سنج می تواند تا زمانی که اطلاعات کافی در مورد موارد مشکوک پیدا نکرده است، اقدامی برای تغییر در سفارش، محصول یا خدمات صورت ندهد.

فصل پنجم: تحویل محصول

  1. پس از پرداخت مبلغ سفارش توسط خریدار، با آماده تحویل شدن محصول خریداری شده، لینک دانلود در حساب کاربری خریدار درج می شود. عدم دسترسی خریدار به لینک دانلود یا وجود مشکل در دانلود محصول، مانع تحویل محصول نمی گردد و خریدار ضمن اعلام مشکل در از طریق ایمیل و یا پلتفروم گفتگوی زنده، می باید منتظر بماند تا مشکل رفع شود و لینک سالم برای ایشان ارسال گردد.
  2. خریدار حق درخواست لغو سفارش خریداری شده را نخواهد داشت.
  3. پرسش سنج مسئولیتی در قبال عدم تطابق با نیاز و یا عدم استفاده خریدار از محصول خریداری شده و تحویل شده را ندارد.
  4. در صورت وجود هرگونه مغایرت در توضیحات محصول و محصول ارائه شده به خریدار، خریدار موظف است مراتب را حداکثر یک روز پس از ثبت لینک دانلود در حساب کاربری ایشان به ژاکِت اعلام نماید و ژاکِت موظف است ضمن پیگیری مراتب اصلاح را در اسرع وقت به عمل آورد

فصل ششم: امنیت و محرمانگی

  1. به طور کلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط های ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیط ها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل ضمن آنکه پرسش سنج تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به صورت محرمانه می نماید، با این حال از جانب احتیاط از خریداران می خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را نا امن فرض نمایند. پرسش سنج هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود با جاهای دیگر را نمی پذیرد.
  2. پرسش سنج با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت پایه سرویس های خود می باشد.
  3. پرسش سنج مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور حساب کاربری خریدارتوسط اشخاص ثالث ندارد.
  4. پرسش سنج موظف به رعایت محرمانگی کلیه داده های موجود در حساب کاربری خریدار می باشد و همچنین آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
  5. پرسش سنج تلاش خود را برای حصول بالاترین سطح امنیت ممکن برای حساب کاربری خریداران انجام می دهد از این رو پرسش سنج نسبت به اموری که در حیطه مسئولیت خریدار از لحاظ نگهداری امنیت حساب خود می باشد مسوولیتی ندارد.

فصل ششم: تعهدات فروشنده و خریدار

١ – فروشنده متعهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت کرده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر با مجوز رسمی و قانونی ارائه نکند.

٢ – فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهد.

٣ – فروشنده موظف است فایل سفارش داده شده را  شده طبق شرایط برای خریدار ارسال کند.

٤ – فروشنده موظف است پس از دریافت فرم و تائید سفارش در کوتاه ترین زمان ممکن کالای خریداری شده را از طریق پست الکترونیک و همچنین لینک دانلود ارسال نماید.

٧ – خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش از طریق فرم سفارش خرید در اختیار فروشنده قرار دهد.

٩ – خریدار پس از تائید سفارش خرید از طرف فروشنده و در وضعیت “پرداخت شده”، “در حال بررسی” و “ارسال شد” نمی تواند درخواست انصراف سفارش دهد.