تقاضای پنهان مشتریان
پرسشنامه تعامل اجتماعی مشتریان( بردی و کرونین جونیور ؛2001)
پرسشنامه تعاملات اجتماعی مشتریان این پرسشنامه بر اساس پرسشنامه بردی و کرونین جونیور (2001) می باشد که صادق پور و…
پرسشنامه شناسایی تقاضای پنهان مشتریان (پهلوانی ؛1392)
پرسشنامه شناسایی تقاضای پنهان مشتریان پرسشنامه ای محقق ساخته است. این مقیاس دارای 18 گویه می باشد که با یک…