توضیحات
پرسشنامه استرس شغلی دوا(1994)
پرسشنامه استاندارد استرس شغلی توسط دوا در سال 1994 طراحی شد و دارای 21 سوال می باشد.و بر اساس طیف لیکرت (کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ به دست آمده بالای 0/70 می باشد.
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :
پرسشنامه فشار و عوامل وابسته به ان پیامدهای متعددی را برای افراد در محیط های کار به ارمغان می آورد.زمانی که محیطهای کاری فشارزا هستند سلامت روانی جامعه نیز به مخاطره می افتد.عوامل فشارزای شغلی معمولا به دلیل برآورده نشدن انتظار فرد از محیط کار، و کار کردن تمام وقت می تواند رخ دهد.
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
در این پژوهش منظور از استرس شغلی نمرهاي است كه کارکنان به سوالات 21 گویه ای پرسشنامة استرس شغلی میدهند .
مولفه های پرسشنامه :
پرسشنامه تک مولفه ای می باشد.
عوامل سازمانی استرس شغلی
عوامل استرس شغلی در محیط کار عبارتند از:
- ویژگیهای نقش: شناخت عوامل روانشناختی محیط کار را روشی میدانند که از آن راه میتوان درک درستی از استرس شغلی به دست آورد. چهار ویژگی مهم نقش را میتوان ابهام نقش، گرانباری نقش، کمباری نقش و ناسازگاری نقش بیان کرد.
- ابهام نقش: وضعیت شغلی معینی که در آن پارهای اطلاعات لازم برای انجام شغل به طور مطلوب نارسا یا گمراه کنندهاند. ابهام نقش در واقع زمانی به استرس میانجامد که فرد را از بهرهوری و پیشرفت باز میدارد.
- گرانباری نقش: اگر فرد نتواند از عهده انجام کاری که بخشی از شغل معینی است برآید، دچار استرس خواهد شد.
- کمباری نقش: در این وضعیت از مهارتهای فرد به طور کامل استفاده نمیشود.
- ناسازگاری نقش: هنگامی اتفاق میافتد که پذیرش مجموعهای از الزامات شغلی با پذیرش مجموعهای دیگر در تضاد است.
- ویژگیهای شغل: ویژگیهای شغلی که بر استرس شغلی تاثیر دارند را میتوان در چهار دسته کلی آهنگ کار، تکرار کار، نوبت کاری و ویژگیهای مربوط به وظیفه تقسیمبندی کرد.
- روابط میان فردی: کیفیت روابط کارکنان در محیط کار بر میزان استرس شغلی تاثیر دارد.
- ساختار و جو سازمانی: ساختارهایی که قدرت تصمیمگیری بیشتری به کارکنان خود میدهند استرس کمترس ایجاد میکنند.
- روش مدیریت منابع انسانی: شیوههای کار در مدیریت منابع انسانی بر میزان استرسهای وارده بر افراد تاثیر دارد.
- فناوری و خصوصیات مادی: در رابطه با متغیرهای مادی استرس زمانی رخ میدهد که حداقل شرایط زیستی فراهم نباشد.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.