پرسشنامه دانش سازمانی : فراموشی فعال دانش سازمانی به یک فرآیند عمدی و استراتژیک کنار گذاشتن یا حذف اولویت‌بندی اطلاعات، شیوه‌ها یا رویه‌های خاص در سازمان اشاره دارد. این مفهوم تشخیص می دهد که همه دانش و شیوه های حفظ شده توسط یک سازمان در طول زمان به یک اندازه ارزشمند یا مرتبط نیستند. در اینجا یک مرور کلی از فراموشی فعال در زمینه دانش سازمانی آمده است:
1. ارتباط و منسوخ بودن دانش:
– سازمان ها در طول زمان مقادیر زیادی دانش و اطلاعات از جمله بهترین شیوه ها، داده های تاریخی و رویه های عملیاتی را جمع آوری می کنند. با این حال، همه این دانش با تکامل محیط کسب و کار مرتبط یا مفید باقی نمی ماند.
– فراموشی فعال تصدیق می کند که چسبیدن به دانش منسوخ یا منسوخ می تواند مانع چابکی سازمانی، نوآوری و سازگاری با شرایط متغیر بازار شود.
2. مدیریت دانش استراتژیک:
– فراموشی فعال یک جنبه استراتژیک مدیریت دانش است که در آن سازمانها آگاهانه دانشی را که دیگر به اهداف استراتژیک یا مزیت رقابتی آنها کمک نمی کند، شناسایی کرده و دور می اندازند.
– این فرآیند شامل ارزیابی ارتباط و تأثیر دارایی‌های دانش موجود و تصمیم‌گیری عمدی برای بی‌تأکید کردن یا کنار گذاشتن اطلاعاتی است که دیگر با اهداف سازمان همسو نیستند.
3. بار شناختی و اضافه بار اطلاعات:
– در محیط تجاری پرشتاب امروزی، کارکنان غرق در حجم وسیعی از اطلاعات هستند که منجر به اضافه بار شناختی می شود. هدف فراموشی فعال کاهش این بار با اولویت دادن به دانش ضروری و کاهش بار شناختی مرتبط با اطلاعات قدیمی یا نامربوط است.
– با فراموش کردن فعال دانش غیر ضروری، سازمان ها می توانند فرآیندهای تصمیم گیری را ساده کنند، تمرکز کارکنان را افزایش دهند و فضا را برای جذب دانش جدید و مرتبط ایجاد کنند.
4. نوآوری و سازگاری:
– پذیرش فراموشی فعال به سازمان ها اجازه می دهد تا فضایی برای نوآوری و سازگاری ایجاد کنند. با کنار گذاشتن شیوه ها و دانش منسوخ شده، شرکت ها می توانند فرهنگ بهبود مستمر و گشودن به ایده های جدید را پرورش دهند.
– این فرآیند سازمان ها را قادر می سازد تا چابک باقی بمانند و نسبت به تغییرات بازار، پیشرفت های تکنولوژیکی و نیازهای مشتری در حال تکامل پاسخگو باشند.
5. یادگیری سازمانی:
– فراموشی فعال با مفهوم یادگیری سازمانی در هم آمیخته است. این امر مستلزم شناخت این نکته است که فراموش کردن شیوه های قدیمی به اندازه کسب دانش جدید حیاتی است. با دور انداختن فعال اطلاعات منسوخ، سازمان ها فرصت هایی برای یادگیری و توسعه مهارت های تازه ایجاد می کنند.
– این رویکرد کارکنان را تشویق می کند تا مفروضات موجود را به چالش بکشند، رویکردهای جدید را آزمایش کنند و به فرهنگ یادگیری و بهبود مستمر کمک کنند.
6. مدیریت تغییر و ارتباطات:
– اجرای فراموشی فعال نیازمند مدیریت تغییر و راهبردهای ارتباطی موثر است. رهبران باید به وضوح دلیل پشت سر گذاشتن برخی از دارایی های دانش را بیان کنند و راهنمایی هایی را برای شناسایی اطلاعاتی که باید به طور فعال فراموش شوند ارائه کنند.
– مشارکت دادن کارکنان در فرآیند فراموشی فعال، درک مشترکی از اولویت‌های در حال تحول سازمان را تقویت می‌کند و به همسویی تلاش‌های فردی با جهت‌گیری استراتژیک گسترده‌تر کمک می‌کند.
در نتیجه، فراموشی فعال دانش سازمانی شامل یک رویکرد هدفمند و سیستماتیک برای دور انداختن اطلاعات منسوخ یا نامربوط در یک سازمان است. با پذیرش این مفهوم، شرکت‌ها می‌توانند فرآیندهای مدیریت دانش خود را ساده‌سازی کنند، نوآوری را تقویت کنند، بار شناختی را کاهش دهند و فرهنگ یادگیری و سازگاری مداوم را ایجاد کنند.
پرسشنامه دانش سازمانی
پرسشنامه فراموشی فعال دانش سازمانی (محمودوند ؛1390)
پرسشنامه فراموشی فعال دانش سازمانی برگرفته از پرسشنامه تعدیل شده محمودوند (۱۳۹۰) بوده و در یک نسخه ۱۵ سوالی و در قالب یک مقیاس پنج درجه ای (طیف لیکرت تنظیم شده است. پرسشنامه فراموشی فعال دانش، دارای دو خرده مقیاس دانش موجود و دانش جدید است. به گونه ای که سوالات 1الى 11 (فراموشی دانش موجود) و سوالات ۱۲ الی ۱۵(فراموشی دانش جدید) را می سنجد. همچنین به گزینه (خیلی زیاد) ۵ امتیاز و به گزینه (خیلی کم) ۱ امتیاز تعلق می گیرد.
پرسشنامه اثربخشی مدیریت دانش اسمیت(2006)
پرسشنامه اثربخشی مدیریت دانش توسط اسمیت و همکاران در سال 2006 طراحی شد . ودارای 50 سوال در 9 بعد می باشد..و بر اساس طیف لیکرت (کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ به دست آمده بالای 0/70 می باشد.
پرسشنامه اثربخشی اقدامات مدیریت دانش مارکز(2006)
پرسشنامه اثربخشی اقدامات مدیریت دانش توسط مارکز و همکاران در سال 2006 طراحی شد و داری 23 سوال در 6 بعد می باشد.و بر اساس طیف لیکرت (کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ به دست آمده 0/80 می باشد.
