توضیحات
پرسشنامه هویت سازمان آنت (2006)
پرسشنامه استاندارد هویت سازمان توسط آنت و همکاران در سال 2006 طراحی شده که دارای 37 سوال در 7 بعد می باشد.و سوالات بر اساس طیف لیکرت (کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ به دست آمده بالای 0/70 می باشد.
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :
پرسشنامه استاندارد هویت سازمانی، یک ابزار استراتژیک برای رسیدن به هدفها و چشماندازهاست. جومری هچ، پروفسور در تئوری سازمانی در دانشگاه ویرجینیا، درباره هویت سازمانی اینگونه مینویسد: «هویت سازمانی مربوط به تجارب و ایدههایی است که اعضا به طور کلی از سازمان دارند.
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه :
در این پژوهش منظور از هویت سازمان نمرهاي است كه کارکنان به سوالات 37گویه ای پرسشنامة هویت سازمان میدهند.
مولفه های پرسشنامه :
مولفه های پرسشنامه |
سوالات |
هویت منسجم سازمان |
1 تا 8 |
ویژگی سازمانی موثر بر هویت سازمانی: |
|
دانش استراتژی |
9 تا 13 |
ابزارها و حمایت |
14 تا 19 |
کیفیت مدیران |
20 تا 24 |
ارتباطات داخلی |
25 تا 32 |
گشودگی و پویایی |
33 تا 37 |
هویت سازمانی به چه معناست؟
هویت سازمانی بهعنوان راهکاری مطلوب و انگیزهای درونسازمانی موجب میشود که استخدام استعدادهای برتر آسانتر شود و به شما چهارچوبی برای ادارهی شرکت میدهد. هویت سازمانی قوی، یکپارچه است و ۳ عنصر زیر را به یکدیگر پیوند میدهد:
- گزارهی ارزشی (value proposition) که به مشتریان خود ارائه میدهید.
- سیستم قابلیتها و تواناییهایی که به شما امکان میدهد آن ارزش را ایجاد کنید.
- مجموعهی محصولات و خدماتی که از آن قابلیتها بهره میبرند و مطابق با گزارهی ارزش شرکت شما به مشتریان ارائه میشوند.
هویت سازمانی
پرسش در مورد چگونگی ایجاد ارزش برای مشتریان هر شرکت، یکی از اساسیترین عناصر استراتژی آن شرکت را نشان میدهد. ولی بااینحال شگفتآور است که تنها چند سازمان میتوانند با اطمینان و بهوضوح به این پرسش پاسخ دهند. معمولا بیانیهی هدف و رسالت شرکت نیز کمکی نمیکند، زیرا معمولا در آن از جملات مبهمی مانند «میخواهیم شرکتی باشیم که مشتریان درمیان سایر شرکتها ما را انتخاب کنند» یا «به ارائهی بالاترین کیفیت و بیشترین حق انتخاب به مشتریان خود متعهد هستیم» استفاده میشود.
ولی بدیهی است که معمولا شرکتهای دارای هویت سازمانی قوی بهموفقیت دست مییابند؛ هویت سازمانی که بر توانایی آنها در عملکردن به وعدههایشان تکیه دارد. در مطالعهی تازهای که در مورد ۷۲۰ مدیر اجرایی انجام شد، عملکرد شرکتهای دارای هویت سازمانی قویتر نسبتبه سایر شرکتها ۲۵٪ بهتر بود. (ازلحاظ میانگین سالانهی بازدهی کل سهامداران (Total Shareholder Return, TSR) بین سالهای ۲۰۱۰ و ۲۰۱۳)
پرسشنامه استاندارد هویت سازمان
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.