توضیحات
پرسشنامه هوش فرهنگی وانگ (2003)
پرسشنامه هوش فرهنگی ارلی وانگ متشکل از 20 سوال و دارای چهار بعد رهبری/فراشناختی، دانش/شناختی، انگیزشی، رفتاری می باشد. سوالات پرسشنامه بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت (کاملاً موافق تا کاملاً مخالف) طراحی شده است.
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :
هوش فرهنگی توانایی بروز عکس العمل موثر در برابر اهالی فرهنگهاي بیگانه است که مانند هوش اجتماعی و هیجانی از سطوح مختلف برخوردار است. هوش فرهنگی این امکان را به افراد میدهد تا از طریق دانش و دقت عمل، تفاوتهاي فرهنگی را دریابند و در برخورد با دیگر فرهنگها رفتار درستی در پیش گیرند.
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
در این پژوهش منظور پرسشنامه استاندارد هوش فرهنگی نمرهاي است كه کارکنان به سوالات 20 گویه ای پرسشنامة هوش فرهنگی میدهند.
مولفه های پرسشنامه :
مولفه های پرسشنامه
|
سوالات |
رهبری فرا شناختی |
1 تا 4
|
دانش فراشناختی
|
5 تا 9 |
انگیزشی |
10 تا 13
|
رفتاری
|
14 تا 18
|
در میان مهارتهای مورد نیاز قرن ۲۱ ، توانایی تطبیق مستمر با افرادی از فرهنگهای مختلف و
توانایی اداره ارتباطات بین فرهنگی حائز اهمیت است. محیط کار جهانی، نیاز به افرادی دارد که به فرهنگهای مختلف آشنا باشند و بتوانند با افراد سایر فرهنگها ارتباط مناسب برقرار کنند. برای این منظور، افراد نیاز به هوش فرهنگی دارند. توانایی فرد برای تطبیق با ارزشها، سنتها و آداب و رسوم متفاوت از آنچه به آنها عادت کرده است و کار کردن در یک محیط متفاوت فرهنگی، معرف هوش فرهنگی است. هوش فرهنگی، منبع بالقوه ای برای ایجاد مزیت رقابتی است.
هوش فرهنگی
تنوع فرهنگی از جمله مسائل عمده ای است که مدیران حاضر با آن مواجه هستند. متأسفانه بیشتر مدیران به تفاوتهای فرهنگی به عنوان منبع و عامل موثر در ایجاد برتری رقابتی بها نمی دهند و با این توصیف که تفاوت فرهنگی مسئله مهمی نیست؛ ما همگی انسان هستیم و تنها عامل سوء تفاهم میان ما اختلاف زبان است؛ اگر بر تفاوتها تمرکز کنیم از هدف دور می مانیم و … از فکر کردن به تفاوتهای فرهنگی و مهارتهای مورد نیاز برای اداره آن طفره می روند. در حالی که تنوع فرهنگی دارای مزایای بسیاری از جمله موارد زیر است:
ـ از جنبه بازاریابی: توانایی شرکت و افراد را در تأمین و پاسخ به اولویتهای
فرهنگی بازارهای محلی افزایش می دهد.
ـ از جنبه کسب منابع: توانایی شرکت را در جذب نیروهایی با زمینه های فکری مختلف بالا می برد.
ـ از حیث هزینه ها: هزینه ناشی از ریزش مدیران غیر بومی را کاهش می دهد.
ـ از حیث حل مسئله: با بهره گیری از تنوع دیدگاهها، تصمیم گیریهای بهتر و جامعتری گرفته می شود.
ـ از حیث خلاقیت: از طریق تنوع در دیدگاهها و به دلیل تأکید کمتر بر ضرورت هماهنگی و یکسان سازی عقاید، خلاقیت تقویت می شود.
ـ از حیث انعطاف پذیری نظامها: انعطاف پذیری و قدرت تحمل و پاسخگویی سیستم به تقاضاهای متعدد پویایی محیط کنونی را افزایش می دهد.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.