پرسشنامه دستیابی به دانش و تسهیم آن در سازمان بنت(1999): به اشتراک گذاری دانش فرآیندی حیاتی است که از طریق آن افراد، سازمان ها و جوامع اطلاعات، تخصص و بینش را برای تسهیل یادگیری، همکاری و نوآوری منتشر می کنند. این شامل تبادل دارایی های دانش ارزشمند، بهترین شیوه ها و تجربیات در بین افراد و جوامع مختلف است. در اینجا یک مرور کلی از روند به اشتراک گذاری دانش آورده شده است:
1. ارتباطات و همکاری:
– به اشتراک گذاری موثر دانش متکی بر کانال های ارتباطی روشن و باز است. افراد و تیم‌ها در بحث‌ها، جلسات و تعاملات مشترک برای انتقال اطلاعات، به اشتراک گذاشتن ایده‌ها و رسیدگی به چالش‌ها به صورت جمعی شرکت می‌کنند.
2. مستندات و کدنویسی:
– تسهیم دانش اغلب شامل مستندسازی بهترین شیوه ها، درس های آموخته شده و تخصص در قالب های قابل دسترس است. این ممکن است شامل ایجاد کتابچه‌های راهنما، گزارش‌ها، مطالعات موردی و مخازن دانش برای جمع‌آوری و کدگذاری بینش‌های ارزشمند برای انتشار گسترده‌تر باشد.
3. جوامع عملی:
– ایجاد جوامع عملی، افراد دارای تخصص یا علایق مشترک را گرد هم می آورد تا اشتراک غیررسمی دانش را تسهیل کند. این جوامع بستری را برای اعضا فراهم می‌کنند تا تجربیات خود را مبادله کنند، به دنبال مشاوره باشند و راه‌حل‌های نوآورانه را در حوزه خود توسعه دهند.
4. مربیگری و مربیگری:
– به اشتراک گذاری دانش از طریق روابط مربیگری رخ می دهد، جایی که افراد با تجربه، خرد، راهنمایی و دانش عملی خود را به مربیان منتقل می کنند. مربیان پشتیبانی شخصی ارائه می دهند، تجربیات خود را به اشتراک می گذارند و بازخورد سازنده ای برای تسهیل توسعه دیگران ارائه می دهند.
5. آموزش و کارگاه های آموزشی:
– برگزاری جلسات آموزشی، کارگاه ها و برنامه های مهارت افزایی امکان انتقال دانش و تخصص تخصصی در سازمان ها را فراهم می کند. این فرصت‌های یادگیری ساختاریافته، افراد را با مهارت‌ها، ابزارها و روش‌های جدید مجهز می‌کند و در عین حال فرهنگ یادگیری مستمر را تقویت می‌کند.
6. پلتفرم های دیجیتال و سیستم های مدیریت دانش:
– استفاده از پلتفرم های دیجیتال و سیستم های مدیریت دانش، اشتراک دانش را در تیم های پراکنده جغرافیایی و محیط های کاری از راه دور تسهیل می کند. این پلتفرم ها امکان ایجاد، ذخیره سازی، بازیابی و انتشار اطلاعات را به صورت متمرکز و در دسترس فراهم می کنند.
7. داستان سرایی و به اشتراک گذاری روایت:
– به اشتراک گذاری دانش از طریق داستان سرایی به افراد این امکان را می دهد که تجربیات، بینش ها و درس های آموخته شده را به شیوه ای قانع کننده و قابل ارتباط انتقال دهند. روایت ها و حکایات شخصی ابزار قدرتمندی برای انتقال دانش ضمنی و تقویت ارتباطات عاطفی ایجاد می کند.
8. شناخت و مشوق ها:
– شناخت و تشویق رفتارهای به اشتراک گذاری دانش، افراد را تشویق می کند تا به طور فعال در تخصص و بینش خود مشارکت کنند. سیستم‌های پاداش، برنامه‌های شناسایی و مشوق‌های عملکرد ارزش به اشتراک‌گذاری دانش در سازمان‌ها را تایید و تقویت می‌کنند.
9. رهبری فکر و اشتراک فکر:
– رهبران فکری در سازمان ها تخصص خود را از طریق ابتکارات رهبری فکری، مقالات فکری و مشارکت در سخنرانی عمومی به اشتراک می گذارند. آنها با انتشار ایده‌های برانگیزاننده و بینش‌های صنعت، به انتشار گسترده‌تر دانش در حوزه‌های خود کمک می‌کنند.
10. شبکه های نوآوری و همکاری باز:
– مشارکت در طرح‌های نوآوری باز و شبکه‌های همکاری به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا دانش را با شرکای خارجی، همتایان صنعت و مؤسسات تحقیقاتی به اشتراک بگذارند. این امر گرده افشانی متقابل ایده ها، ایجاد مشترک راه حل ها و پیشرفت جمعی در اکوسیستم های گسترده تر را تقویت می کند.
در پایان، به اشتراک گذاری دانش شامل استراتژی های مختلفی مانند ارتباطات، مستندسازی، جوامع عملی، مربیگری، آموزش، پلتفرم های دیجیتال، داستان سرایی، برنامه های شناخت، رهبری فکری و همکاری باز است. افراد و سازمان‌ها با پذیرش فرهنگی که به اشتراک دانش ارزش قائل است و مکانیسم‌های مؤثر اشتراک‌گذاری را به کار می‌گیرند، می‌توانند از خرد جمعی جوامع خود برای هدایت یادگیری، نوآوری و رشد پایدار استفاده کنند.
پرسشنامه دستیابی به دانش
پرسشنامه دستیابی به دانش و تسهیم آن در سازمان بنت(1999)
پرسشنامه دستیابی به دانش و تسهیم آن در سازمان توسط بنت در سال 1999 طراحی شد و دارای 11 سوال در 3 بعد می باشد.سوالات بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است (خیلی کم تا خیلی زیاد) و الفای کرونباخ به دست امده بالی 0/70 می باشد.
پرسشنامه اثربخشی اقدامات مدیریت دانش مارکز(2006)
پرسشنامه اثربخشی اقدامات مدیریت دانش توسط مارکز و همکاران در سال 2006 طراحی شد و داری 23 سوال در 6 بعد می باشد.و بر اساس طیف لیکرت (کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ به دست آمده 0/80 می باشد.
پرسشنامه ارزش دانش مشتریان و کارمندان در کیفیت کالا لی و همکاران(2001)
پرسشنامه ارزش دانش مشتریان و کارمندان در کیفیت کالا توسط لی و همکاران در سال 2001 طراحی شده است.و دارای 20 سوال در 5 بعد می باشد.و بر اساس طیف لیکرت (کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ به دست آمده 87/0 می باشد.
