توضیحات

پرسشنامه تعهد سازمانی (پورتر؛1974)

پرسشنامه تعهد سازمانی پورتر در سال 1974 توسط پورتر و همکاران ساخته شده است. پرسشنامه مذکور شامل 15 سوال می باشد. این پرسشنامه، تعهد سازمانی افراد را اندازه گیری می کند، گویه های این پرسشنامه مشخص می نماید که هر کارمند، تا چه حد اهداف و ارزش های سازمانی را می پذیرد، به چه میزان تمایل به تلاش فوق العاده برای موفقیت سازمان دارد و چقدر به ادامه ی عضویت در سازمان، علاقه مند است.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه

پرسشنامه استاندارد تعهد سازمانی حالتی است که فرد سازمان را معرف خود می­داند و آرزوی باقی ماندن در سازمان را دارد. شلدون تعهد سازمانی را چنین تعریف می­کند : نگرش یا جهت گیری که هویت فرد را به سازمان مرتبط یا وابسته می­کند. کانتز نیز تعهد سازمانی را تمایل عاملان اجتماعی به اعطای نیرو و وفاداری خویش به سیستم های اجتماعی می­داند(اسماعیلی، 1380).

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از پرسشنامه استاندارد تعهد سازمانی پورتر نمره­اي است كه پاسخ دهندگان به سوالات 21گویه ای  پرسشنامه استاندارد تعهد سازمانی پورتر می­دهند .

مولفه های پرسشنامه:

پرسشنامه تک مولفه ای می باشد.

تعهد سازمانی چیست؟

تعهد سازمانی به عنوان یک متغیر وابسته بیانگر نیرویی است که فرد را ملزم می کند در سازمان بماند و با تعلق خاطر جهت تحقق اهداف سازمان کار کند ؛ یعنی تعهد سازمانی با یک سری رفتارهای مولد همراه است .  فردی که تعهد سازمانی بالایی دارد در سازمان باقی می ماند ، اهداف آن را می پذیرد و برای رسیدن به آن اهداف از خود تلاش زیاد و حتی ایثار و فداکاری نشان می دهد . مدل سه مولفه ای تعهد سازمانی تحقیقات تجربی بسیاری را موجب شده است طبق این مدل تعهد سازمانی از سه مولفه تشکیل می شود :

1- تعهد عاطفي : این بخش از تعهد سازمانی، به‌عنوان تعلق خاطر به یک سازمان که از طریق قبول ارزش‌های سازمانی و نیز به‌وسیله تمایل به ماندگاری در سازمان مشخص می‌گردد، تعریف می‌شود.

2- تعهد هنجاري یا تكليفي : تعهد هنجاری ، به‌عنوان یک وظیفه درک‌شده برای حمایت از سازمان و فعالیت‌های آن تعریف می شود و بیان‌گر احساس دِین و الزام به باقی ماندن در سازمان است؛ که افراد فکر می‌کنند ادامه فعالیّت و حمایت از سازمان، دینی بر گردن آن هاست.

3- تعهد مستمر : ناشی از درک افزایش یافتن هزینه‌های از دست رفته در یک سازمان است. هزینه‌های از دست رفته عبارت است از مخارج یک فعالیت یا پروژه که قابل بازیافت نباشند. بنابراین اگر کسی دارای تعهد مستمر باشد، نسبت به افزایش چنین هزینه‌هایی حساس خواهد شد.

اهمیت تعهد سازمانی

کارایی، اثر بخشی و بهبود عملکرد از مهمترین اهداف سازمان محسوب می شوند و هر سازمانی سعی در تقویت این ستاده ها از راه های گوناگون دارد. برای رسیدن به اهداف فوق باید عوامل مرتبط و تقویت کننده ی آن شناسایی شوند و پس از شناسایی و بررسی، باید در جهت تقویت آنها گام برداشت. یکی از این عوامل، تعهد سازمانی است که طی سالهای اخیر توجه زیادی را به خود معطوف کرده است؛ زیرا از بسیاری از متغیرها متأثر شده و بر بسیاری دیگر نظیر رضایت شغلی، غیبت، ترک خدمت، چالش شغلی و عملکرد تأثیرگذار می باشد.

در موارد بسیاری، سازمانها به افراد نیاز دارند که به نفع سازمان و فراتر از وظایف مقرر تلاش کنند، این امر به ویژه در سازمان هایی که پرمسئولیت می باشند، اهمیت به سزایی دارد؛ زیرا کوتاهی در جهت ایجاد چنین تعهد و وابستگی روانی اعضای سازمان، مستلزم افزایش هزینه ها برای ایجاد سیستم های کنترل و نظارت دقیق و پیچیده خواهد بود.