توضیحات
پرسشنامه پاسخگویی محلی – جهانی دیوید هوسی(1998)
پرسشنامه پاسخگویی محلی – جهانی توسط دیوید هوسی در سال 1998 طراحی شد و دارای 18 سوال در 3 بعد می باشد. پرسشنامه مزکور، بررسی میکند که آیا سازمان در حوزه های بازاریابی و فروش، تحقیق و توسعه و عملیات، به صورت محلی عمل میکند یا جهانی. این پرسشنامه براساس طیف 5 درجه ای لیکرت(خیلی کم تا خیلی زیاد) انجام شده است.
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :
پاسخگویی مفهوم و محصول جامعه مدرن است به این مفهوم که سازمان و موسسه خود را موظف بدانیم عملکرد خود
را برای دو دسته از مشتریان داخلی یا همان کارکنان سازمان و مشتریان خارجی تشریح کند .
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
در این پژوهش منظور از پرسشنامه استاندارد پاسخگویی محلی – جهانی نمرهاي است كه کارکنان به سوالات 18 گویه ای پرسشنامة پاسخگویی محلی – جهانی میدهند .
مولفه های پرسشنامه :
مولفه های پرسشنامه |
سوالات |
بازاریابی و فروش |
1تا 10 |
تحقیق و توسعه |
11 تا 14 |
عملیات |
15 تا 18 |
پاسخگویی
پاسخگویی مبنای هر جامعه ای است که ادعا میکند دموکراتیک است و به منزله ابزاری قوی برای عملیاتی کردن و استقرار نظارت همگانی بر دولت بکار میرود. امروزه دستگاههای دولتی با نوعی تعارض و دوگانگی مواجهاند: از یک سو، در مقابل مردمان و سازمانهای ملی خود احساس مسئولیت میکنند و باید در برابر نیازهای آنان پاسخگو باشند و از سوی دیگر، الزامات بین المللی و نیروهای جهانی آنان را وادار به اعمال روشها و شیوههایی میکند که در عمل مغایر خواست و انتظارات شهروندان آنهاست.
پاسخگویی در حال گذر از شکلهای قدیمی مسئولیت به طرف سایر شکلها، بویژه سیستم های مدیریت کارآمدتر و پاسخگوتر است. هدف اصلی رویکرد مدیریتی پیش از آنکه رعایت قوانین و مقررات باشد، تحقق اهداف، افزایش پاسخگویی به مشتری و بذل توجه به هزینهها و استفاده از منابع محدود به موثرترین شکل است.
مسئولیت پاسخگویی چیست؟
افراد هرجامعه به دودسته تقسیم می شوند.برخی از این افراد،پاسخگو هستند وبرخی دیگر پاسخ خواه می باشند.البته ممکن است افراد پاسخگو درزمانهایی به عنوان پاسخ خواه باشند وبرعکس. دولت هرکشوربه عنوان بزرگترین پاسخگوی هرکشوری محسوب می شودزیراکل جمعیت آن کشوردرمقابل دولت به عنوان پاسخ خواه قراردارند.دولت درتمام زمینه ها باید پاسخگو باشداما مهمترین پاسخگویی دولت درزمینه مالی می باشد که از طریق صورتهای مالی امکان پذیر است.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.