فصل دوم پایان نامه اعتماد الکترونیک

21,900 تومان

توضیحات

فصل دوم پایان نامه اعتماد الکترونیک(مبانی نظری و پیشینه تحقیق)

فصل دوم پایان نامه اعتماد الکترونیک:ادبیات مربوط به اعتماد طیف وسیعی از رشته ها را در بر می­گیرد. در حالی اعتماد مشتری به طور گسترده­ای توسط تحقیقات بازاریابی و مدیریت و روانشناسی مورد مطالعه واقع شده است.

منابع جدید اضافه شد!

2018-2019-2020

1396-1397-1398


فصل دوم پایان نامه اعتماد الکترونیک

مشخصات محصول:

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی داردبه شیوه  (APA)

تعداد صفحات:38


فهرست

2-2-2- اعتماد. 1

2-2-2-1-تاریخچه اعتماد. 1

2-2-2-2- تعریف اعتماد. 2

2-2-2-3- تعریف اعتماد الکترونیک… 3

2-2-2-4- نقش اعتماد در تجارت الکترونیک… 4

2-2-2-5- متغير هاي زيرساختي مؤثر بر اعتماد مشتري در تجارت الكترونيك… 7

2-2-2-6- سطح مطلوب اعتماد در تجارت الکترونیکی.. 8

2-2-2-7-سطوح اعتماد در مرحله های معامله. 8

2-2-2-8- مدل های اعتماد الکترونیکی.. 9

2-2-2-9- مدل های اعتماد الکترونیک شده در دو مجله IJEC و IJHCS. 11

2-2-2-10- هرم اعتماد. 13

2-2-2-12- مفاهیم مدل سازی فازی اعتماد. 17

2-2-2-13- مدل اعتماد الکترونیک تحقیق تئو و لیو 18

2-2-2-14-مدل بانکداری اینترنتی یوسفزای و همکاران. 24

2-2-3- رویکرد شایستگی الکترونیکی.. 25

2-2-4-کسب مزیت رقابتی در تجارت الکترونیکی.. 27

2-2-5- مزیت رقابتی پایدار در تجارت الکترونیکی.. 29

2-2-6-اعتماد به عنوان یک منبع مزیت رقابتی.. 30

2-2-6-1- اعتماد و پتانسیل. 31

2-2-6-2-اعتماد و فرایندها 31

2-2-6-3-اعتماد و نتایج.. 32

2-2-6-4-اعتماد و بازاریابی.. 33

منابع…38


بخشی از فصل دوم پایان نامه

ادبیات مربوط به اعتماد طیف وسیعی از رشته ها را در بر می­گیرد. در حالی اعتماد مشتری به طور گسترده­ای توسط تحقیقات بازاریابی و مدیریت و روانشناسی مورد مطالعه واقع شده است. اعتماد همچنین به محققان و بازاریابانی که تجارت مبتنی بر وب را مطالعه می­کنند مربوط می شود. ماهیت باز اینترنت به عنوان یک زیر ساخت معامله و همچنین ساختار جهانی اش اعتماد را عنصر حیاتی تجارت الکترونیک ساخته است.

تحقیق در مورد مفهوم اعتماد در محیط آنلاین  از اواخر سال 1990 شروع شد و یک لیست قانع کننده­ای از گزینه هایی که اعتماد مشتریان را به تجارت الکترونیک به مخاطره می­اندازد ایجاد گردید. مطالعه ای که ذکر گردید توسط هافمن  و همکاران در سال 1999بر امنیت و حریم خصوصی به عنوان محرک های کلیدی اعتماد آنلاین متمرکز است. آنها استدلال کردند که کنترل محیطی یا توانایی مشتری برای کنترل  اقدامات فروشنده وب مستقیماً بر ادراک مصرف کننده از امنیت و حریم خصوصی آنلاین اثر می­گذارد. آنها همچنین اثربخشی مجموعه های صدورگواهینامه اعتماد شخص ثالث(برای مثالeTRUST یا Verisign) و زیرساخت کدگذاری برای اطمینان از امنیت معاملاتی(شامل حفظ حریم خصوصی) به عنوان عوامل مرکزی موفقیت برای ایجاد اعتماد مشتری به اینترنت را مورد بحث قرار دادند. بسیاری از محققان دیگر این اعتقاد را تقویت کردند که تنها بعد از اینکه امنیت و حفظ حریم خصوصی مورد توجه قرار بگیرد مشتریان ویژگی­های دیگر وب را (برای مثال سهولت جستجو، آشنایی، شهرت) برای تعیین میزانی که آنها بتوانند اعتماد کنند و احساس معامله ایمن با تاجر وب داشته باشند، را بررسی می کنند. تعدادی از نویسندگان اعتماد را در پرتو زمان و تجربه بررسی نمودند. برای مثال، جارون پا و همکاران در سال 2000 اعتماد را در مراحل اولیه و بلوغ تجارت الکترونیک نشان دادند.آنها نشان دادند که در مراحل اولیه، اعتماد آنلاین ممکن است به عملکرد تکنولوژی وابسته باشد در حالی که در مراحل بعدی، اعتماد ممکن است به تفاوت های موجود در اجرای تکنولوژی شرکت، وابسته تر باشد(یوسفزای و همکاران،2003).


پرسشنامه مدیریت رفتار سازمانی

  • رضایت از خرید
5

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “فصل دوم پایان نامه اعتماد الکترونیک”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *