مقالات
پرسشنامه راحتی مشتری بر اساس مدل لی و همکاران(2012)
پرسشنامه راحتی مشتری توسط لی و همکاران(2012) طراحی شده است. پرسشنامه شامل 10 سوال بسته پاسخ می باشد که بر…
farhad
نوامبر 23, 2020
پرسشنامه درگیری تحصیلی (زرنگ؛1392)
پرسشنامه درگیری تحصیلی توسط زرنگ(1391) و بر اساس مبانی نظری(مدل نظری لینن برینگ وپیننتریج) وبه منظور سنجش درگیری تحصیلی طراحی…
farhad
نوامبر 23, 2020
پرسشنامه جهت گيري هدف پيشرفت(AGO)( اليوت و مك گريگور ؛2001)
پرسشنامه جهت گيري هدف پيشرفت اولين بار توسط اليوت و مك گريگور (2001) ساخته شد و مقياس آن از يك…
farhad
نوامبر 23, 2020
پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری بر اساس مدل مامون و همکاران (2011)
پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری بر اساس مدل مامون و همکاران در سال 2011 ساخته شد. این پرشسنامه از چهار…
farhad
نوامبر 23, 2020
پرسشنامه تجربه مشتری بر اساس مدل اشمیت(1999)
پرسشنامه تجربه مشتری این پرسشنامه توسط اشمیت(1999) طراحی شده است. این پرسشنامه شامل پنج بعد شناختی سوال های 1-4، احساسی…
farhad
نوامبر 23, 2020
پرسشنامه انگیزش تحصیلی (AMS)(والراند 1992)
پرسشنامه استاندارد پرسشنامه انگیزش تحصیلی ترجمه نمونه ی انگلیسی مقیاس انگیزش تحصیلی AMS می باشد که ابتدا در فرانسه با…
farhad
نوامبر 23, 2020
پرسشنامه رهبری هیجانی (روتکوتکاس و استاسوتیت؛2013)
پرسشنامه رهبری هیجانی برای سنجش رهبری هیجانی از پرسشنامه استاندارد روتکوتکاس و استاسوتیت(2013) استفاده می شود. این پرسشنامه شامل 8…
farhad
نوامبر 22, 2020
پرسشنامه جو عاطفی خانواده (هیل برن؛1964)
پرسشنامه جو عاطفی خانواده را آلفرد بي هيل برن (1964؛ به نقل از حقیقی و همکاران، 1381) به منظور سنجش…
farhad
نوامبر 22, 2020
پرسشنامه مشتری محوری (حاجات؛2002)
پرسشنامه مشتری محوری توسط حاجات در سال 2002 ساخته شده است که از 17 گویه و 4 خرده مقیاس نزدیکی…
farhad
نوامبر 22, 2020
پرسشنامه سیاهه روان شناختی قدرت ایگو (PIES)مارک استروم و همکاران (1997)
پرسشنامه سیاهه روان شناختی قدرت ایگو توسط مارک استروم، سابينو، تورنر و برمن (1997) ساخته شده است که 8 نقطه…
farhad
نوامبر 22, 2020
