توضیحات
پرسشنامه اشتیاق به محصول کاپفرر و لورنت
پرسشنامه هدف: ارزیابی اشتیاق به خرید محصول یا برند از ابعاد مختلف (خطر – اهمیت درک شده، احتمال اشتباه در خرید، ارزش نمادین، ارزش لذت بخش بودن، علاقه)
شیوه نمره گذاری و تفسیر
پرسشنامه استاندارد کاپفرر و لارنت (1985)، علاقه مندی به محصول را تحت عنوان علاقه مندي شخصي به محصول، ميزان اهميتي كه فرد براي محصول قائل مي شود و يا معناي شخصي آن براي فرد تعريف مي كنند.
مک دانیل (2000)، اعتقاد دارد كه سطح درگيري مستقيماً با علاقه افراد به محصول مرتبط است . برخي از افراد به اتومبيل علاقه مندند، برخي به موسيقي و برخي به تيم هاي فوتبال، معمولاً موضوعاتي كه افراد به آن ها علاقه مندند از فردي به فرد ديگر بسيار متفاوت است (ملکی، 1383).
پيچيدگي ذهني يك ساختار چند بعدي و چند وجهي مي باشد كه در تحقيقات متعدد به آن اشاره شده است . كاپفرر ولورنت پس از انجام تحقيقات به اين نتيجه رسيدند كه پيچيدگي ذهني داراي چهار جنبه جداگانه است:
1- اهمیت و ریسک (اهميت درك شده از محصول و اهمیت درک شده از پیامدهای خرید اشتباه)،
2- احتمال ذهني خريد اشتباه،
3- ارزشهاي لذت جويانه در طبقه محصول و
4- ارزش هاي نمادي متصور از طبقه محصول (Laurent & Kapferer, 1985).
پرسشنامه اشتیاق به محصول توسط Laurent و Kapferer (1985) ساخته شده است که از 16 گویه و 5 خرده مقیاس خطر- اهمیت درک شده (3 سوال)، احتمال اشتباه در خرید (4 سوال)، ارزش نمادین (3 سوال)، ارزش لذت بخش بودن (3 سوال) و علاقه (3 سوال) می باشد که بمنظور ارزیابی اشتیاق به خرید محصول یا برند بکار می رود.
نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت 5 نقطه ای می باشد که برای گزینه های «کاملاً مخالفم»، «مخالفم»، «نظری ندارم»، «موافقم» و «کاملاً موافقم» به ترتیب امتیازات 1، 2، 3، 4 و 5 در نظر گرفته می شود.
| عنوان | کاملاً مخالفم | مخالفم | نظری ندارم | موافقم | کاملاً موافقم |
| امتیاز | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
گویه های شماره 1، 10 و 16 بصورت معکوس نمره گذاری می شوند و طبق جدول زیر عمل می شود:
| عنوان | کاملاً مخالفم | مخالفم | نظری ندارم | موافقم | کاملاً موافقم |
| امتیاز | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
خرده مقیاسها و سوالات:
| ردیف | خرده مقیاس | سوالات | تعداد سوال |
| 1 | خطر – اهمیت درک شده | 1 تا 3 | 3 |
| 2 | احتمال اشتباه در خرید | 4 تا 7 | 4 |
| 3 | ارزش نمادین | 8 تا 10 | 3 |
| 4 | ارزش لذت بخش بودن | 11 تا 13 | 3 |
| 5 | علاقه | 14 تا 16 | 3 |
علاقمندی به محصول: علاقه شخصی به محصول و اهمیت ذاتی طبقه محصول برای فرد
ارزش مبتنی بر لذت: جاذبه هيجاني و احساسي طبقه محصول براي فرد
ارزش نمادین: ارزشي كه فرد به يك محصول نسبت مي دهد
احتمال ریسک: احتمال انتخاب ضعيف يا خريد اشتباه توسط فرد
اهمیت ریسک: اهميت پيامدهاي منفي يك انتخاب ضعيف يا خريد اشتباه
روایی و پایایی
پایایی پرسشنامه به تفکیک مولفه ها در جدول زیر آمده است:
| مولفه | ضریب پایایی |
| علاقمندی به محصول | 788/0 |
| ارزش مبتنی بر لذت | 773/0 |
| ارزش نمادین | 817/0 |
| احتمال ریسک | 775/0 |
| اهمیت ریسک | 706/0 |
پایایی کلی پرسشنامه نیز 724/0 بدست آمده است (مهدیه و چوبتراش، 1393). همچنین روایی این پرسشنامه توسط اساتید تأیید شده است.
دیدگاه‌ها (0)
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.