پرسشنامه اخلاق کسب و کار رابین و همکاران

پرسشنامه اخلاق کسب و کار :هدف: سنجش میزان پایبندی به اصول اخلاقی در کسب و کار .پرسشنامه دارای 8 سوال در 3 مولفه می باشد.

اخلاق کسب و کار

اخلاق را می توان مطالعه و بررسی معیارها و قواعدی دانست که راهنمای عمل افراد و گروه ها در انجام امور مقبول است. با قراردادن امکانات مساوی و آزادی فردی در اختیار افراد، اخلاق می جوشد. توجه به الزام های اخلاقی می تواند ضمن حفظ سودآوری بنگاه ها و کارآمدی تولید و توزیع، اعتماد و رضایت مشتریان را نیز جلب کند (ابراهیمی نژاد و شول، 1391).

پرسشنامه استاندارد اخلاق کاری از نظر کاری ارزش درونی مثبت بر انجام خوب وظایف است. اگر ارائه دهنده خدمت از اصول و شاخص های اخلاقی برخوردار باشد و از آن ها استفاده کند، خواهد توانست رضایت مشتری را به همراه آورد. اخلاق کاری مجموعه تعهدات و وظایف در رابطه با وظایف شغلی فرد است و انتظار می رود که به آن ها پاسخ دهد (ابراهیمی نژاد و شول، 1391).

در تعریف دیگر، اخلاق کاری عبارت است از مجموعه ای از باید و نبایدها که کارکنان یک سازمان (جامعه) در جهت تحقق کامل شرایط کمی و کیفی کاری که تعهد کرده اند، باید رعایت کنند. برای نیل به سازمانی اخلاق مدار به تدوین اصول و استانداردهای اخلاقی در سازمان و استراتژی های آن نیاز است و ایجاد جو اخلاقی در سازمان موجب اتخاذ تصمیم های صحیح و اخلاقی در آن می شود. از طرف دیگر این عمل باعث بروز رفتارهای مثبت در کارکنان می شود.از منظر خارج از سازمان نیز سازمان هایی که مسئولیت های اخلاقی و اجتماعی خود را در برابر جامعه به خوبی ایفا می کنند، از اقبال بیشتر مردم و جایگاه بهتری در جامعه برخوردار می شوند (ابراهیمی نژاد و شول، 1391).

اخلاقیات از ساختارها و مناسبات، فرهنگ، دین، نظامهای هنجاری و حقوقی، نظام خانواده، یادگیری اجتماعی، ایمان و تجارب و نگرشهای مردمان تأثیر می پذیرد. ارسطو در اخلاق نیکوماخوس گوهر فعل اخلاقی را رفتار عقلانی متعهد به خیر جمعی می داند. از این جهت که کارول و هینز اعتقاد دارند که ارتباط مداوم بین کسب و کارها و جوامع، یک منبع مهم برای اخلاق کسب و کار به حساب می آید (تقی زاده و سلطانی فسقندیس، 1389).

شیوه نمره گذاری

دانلود پرسشنامه اخلاق کسب و کار توسط Robin و Reidenbach (1990) ساخته شده است که از 8 گویه و 3 خرده مقیاس تساوی اخلاقی (4 سوال)، نسبیتی (2 سوال) و قراردادی (2 سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش میزان پایبندی به اصول اخلاقی در کسب و کار بکار می رود.

برای تمامی سوال ها از طیف هفت نقطه ای دو قطبی استفاده می شود.

خرده مقیاسها و سوالات

برای بدست اوردن امتیاز مربوط به هر بعد، مجموع امتیازات مربوط به تک تک سوالات آن بعد را با هم محاسبه نمائید.