پرسشنامه استفاده از اینترنت و پست الکترونیک موداوی(2005) : ایمیل، مخفف پست الکترونیکی، روشی پرکاربرد برای تبادل پیام های دیجیتال از طریق اینترنت است. در اینجا یک نمای کلی و کامل از ایمیل آورده شده است:
1. بستر ارتباطی:
– ایمیل به عنوان یک پلت فرم اصلی برای ارتباطات دیجیتال عمل می کند و به افراد و سازمان ها اجازه می دهد پیام ها، اسناد و محتوای چند رسانه ای را ارسال و دریافت کنند.
2. اجزای یک ایمیل:
– یک پیام ایمیل معمولاً شامل آدرس فرستنده، آدرس گیرنده، خط موضوع، متن پیام، پیوست‌ها و گیرندگان کپی کربن اختیاری (CC) یا کپی کربن کور (BCC) است.
3. آدرس ایمیل:
– یک آدرس ایمیل به طور منحصر به فرد یک فرد یا نهاد را در سیستم ایمیل شناسایی می کند. این شامل یک بخش محلی (نام کاربری) به دنبال نماد \”@\” و یک نام دامنه (به عنوان مثال، username@example.com) است.
4. مشتریان ایمیل و ایمیل:
– ایمیل می تواند از طریق برنامه های کاربردی سرویس گیرنده ایمیل اختصاصی (مانند Microsoft Outlook، Apple Mail) یا رابط های مبتنی بر وب ارائه شده توسط ارائه دهندگان خدمات ایمیل (مانند Gmail، Yahoo Mail) قابل دسترسی و مدیریت باشد.
5. پروتکل ها:
– ارتباطات ایمیل بر پروتکل هایی مانند SMTP (پروتکل انتقال ایمیل ساده) برای ارسال پیام ها و POP3 (پروتکل 3 اداره پست) یا IMAP (پروتکل دسترسی به پیام های اینترنتی) برای بازیابی پیام ها از یک سرور ایمیل متکی است.
6. ملاحظات امنیتی:
– اقدامات امنیتی ایمیل شامل رمزگذاری برای انتقال پیام (به عنوان مثال، TLS)، فیلتر کردن هرزنامه، تشخیص فیشینگ، و استفاده از امضای دیجیتال و رمزگذاری برای ارتباط امن است.
7. پیوست ها و چند رسانه ای:
– ایمیل به کاربران امکان می دهد فایل ها، تصاویر، ویدئوها و سایر محتوای چندرسانه ای را برای اشتراک گذاری و همکاری به پیام ها پیوست کنند.
8. استفاده سازمانی:
– کسب و کارها و مؤسسات از ایمیل برای ارتباطات داخلی، مکاتبات خارجی با مشتریان و شرکا، کمپین های بازاریابی و پشتیبانی مشتری استفاده می کنند.
9. دسترسی به موبایل:
– ایمیل در دستگاه های تلفن همراه از طریق برنامه های ایمیل اختصاصی یا همگام سازی با سرویس گیرنده های ایمیل داخلی قابل دسترسی است و به کاربران امکان می دهد ایمیل خود را در حال حرکت مدیریت کنند.
10. ملاحظات قانونی و رعایت:
– سازمان ها باید به الزامات قانونی مربوط به ارتباطات ایمیل، از جمله مقررات حفاظت از داده ها، سیاست های حفظ و انطباق با استانداردهای خاص صنعت پایبند باشند.
در نتیجه، ایمیل به عنوان یک پلت فرم همه کاره برای ارتباطات دیجیتال عمل می کند که شامل اجزای مختلف، پروتکل ها، ملاحظات امنیتی، پشتیبانی از پیوست ها و محتوای چند رسانه ای، موارد استفاده سازمانی، دسترسی به تلفن همراه و ملاحظات انطباق قانونی است. پذیرش گسترده و انعطاف پذیری آن، آن را به ابزاری ضروری برای مکاتبات شخصی و حرفه ای در عصر دیجیتال تبدیل کرده است.
پرسشنامه استفاده از اینترنت
پرسشنامه استفاده از اینترنت و پست الکترونیک موداوی(2005)
پرسشنامه استفاده از اینترنت و پست الکترونیک توسط موداوی در سال 2005 طراحی شده است. ودارای 12 سوال می باشد..و بر اساس طیف لیکرت (کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ به دست آمده بالای 0/70 می باشد.
پرسشنامه اثربخشی استفاده از اینترنت لمینپروپولوس و همکاران(2005)
پرسشنامه اثربخشی استفاده از اینترنت توسط لمینپروپولوس و همکاران در سال 2005 طراحی شد و دارای 26 سوال می باشد.و بر اساس طیف لیکرت (کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ به دست آمده 0/91 می باشد.
پرسشنامه آگاهی از اینترنت گلدسمیس و همکاران(2002)
پرسشنامه آگاهی از اینترنت توسط گلدسمیس و همکاران در سال 2002 طراحی شد .و دارای 8 سوال می باشد..و بر اساس طیف لیکرت (کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ به دست آمده بالای 0/70 می باشد.
پرسشنامه فروش اینترنتی ساها و ژائو(2005)
پرسشنامه فروش اینترنتی ساها و ژائو(2005)
پرسشنامه فروش اینترنتی : پرسشنامه فروش اینترنیت توسط ساها و ژائو (2005) طراحی و اعتباریابی شده است، این پرسشنامه شامل 20 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، پرسشنامه شش بعد، اطمینان، سهولت استفاده، …
