مشتریان
پرسشنامه راحتی مشتری بر اساس مدل لی و همکاران(2012)
پرسشنامه راحتی مشتری توسط لی و همکاران(2012) طراحی شده است. پرسشنامه شامل 10 سوال بسته پاسخ می باشد که بر…
farhad
نوامبر 23, 2020
پرسشنامه تجربه مشتری بر اساس مدل اشمیت(1999)
پرسشنامه تجربه مشتری این پرسشنامه توسط اشمیت(1999) طراحی شده است. این پرسشنامه شامل پنج بعد شناختی سوال های 1-4، احساسی…
farhad
نوامبر 23, 2020
پرسشنامه تعامل اجتماعی مشتریان( بردی و کرونین جونیور ؛2001)
پرسشنامه تعاملات اجتماعی مشتریان این پرسشنامه بر اساس پرسشنامه بردی و کرونین جونیور (2001) می باشد که صادق پور و…
farhad
نوامبر 7, 2020
