فصل دوم پایان نامه سکوت سازمانی (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)

فصل دوم پایان نامه سکوت سازمانی : در دنیای پیچیده و متغیر امروزی که رقابت بسیار زیادی بین جوامع مختلف در راستای دستیابی به جدیدترین فن‌آوری‌ها، با صرفه ترین منابع و مجرب ترین نیروهای انسانی وجود دارد(ایلسورس ،2008)، منابع انسانی و بالاخص افراد خلاق، نوآور، کارآفرین و صاحبان اندیشه‌های نو به مثابه با ارزش ترین سرمایه‌های سازمانی هستند(پروری،1394)

منابع جدید اضافه شد!

-2018-2019-2020-2021

-1396-1397-1398-1399

فصل دوم پایان نامه سکوت سازمانی

مشخصات محصول:

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی داردبه شیوه  (APA)

تعداد صفحات:26

فهرست

2-1 سکوت سازمانی.. 2

2-2 تعاریف و مفاهیم سکوت سازمانی.. 3

2-3 سیر تطور سکوت سازمانی.. 5

2-4 تاریخچه سکوت سازمانی.. 6

2-5 انواع سکوت سازمانی.. 6

2-6 عوامل موثر بر سکوت سازمانی.. 9

2-7 رابطه رفتار سکوت کارکنان با نگرش های شغلی.. 11

2-8مولفه‌های سکوت سازمانی.. 12

2-7-1 عوامل مدیریتی.. 12

2-7-1-1اقدامات مدیریتی.. 12

2-7-1-2 سبک  رهبری مدیر (بیماری مدیر ارشد) 12

2-7-1-3 ترس از بازخورد منفی.. 12

2-7-1-4 درجه‌ای از تفاوتهای جمعیت شناختی مابین کارکنان و مدیران عالی.. 13

2-7-1-5 ایجاد جو بی اعتمادی و سوء ظن در سازمان. 13

2-7-2عوامل سازمانی.. 13

2-7-2-1فلات شغلی (سکون شغلی) 13

2-7-2-2سیاست‌ها و ساختار های سازمانی.. 14

2-7-2-3 فقدان مکانیزم بازخورد از پایین به بالا. 14

2-7-3عوامل اجتماعی.. 14

2-7-3-1همنوایی با جمع (تطابق) 14

2-7-3-2انتشار مسئولیت.. 15

2-7-3-3 گروه‌اندیشی.. 15

2-7-4 عوامل فردی.. 15

2-7-4 -1حفظ موقعیت کنونی.. 15

2-7-4 -2بی اعتمادی و بدبینی به مدیر. 15

2-8پیامدهای سکوت بر تصمیم گیری سازمانی و فرآیندهای تغییر. 16

2-9راهکارها و پیشنهادهای بهینه سکوت سازمانی.. 18

2-10پیشینه تحقیق.. 19

بخشی از پایان نامه سکوت سازمانی

در دنیای پیچیده و متغیر امروزی که رقابت بسیار زیادی بین جوامع مختلف در راستای دستیابی به جدیدترین فن‌آوری‌ها، با صرفه ترین منابع و مجرب ترین نیروهای انسانی وجود دارد(ایلسورس[1]،2008)، منابع انسانی و بالاخص افراد خلاق، نوآور، کارآفرین و صاحبان اندیشه‌های نو به مثابه با ارزش ترین سرمایه‌های سازمانی هستند(پروری،1394) ساختارهای سازمانی جدید رو به تغییر نهاده و سازمانها و منابع انسانی شان تحت تاثیر تهدیدهای مختلفی قرار گرفته‌اند که از آن جمله می‌توان به پدیده ” سکوت سازمانی اشاره نمود(دامغانیان و روزبان،1394).

اگر بر دهان کارکنان مهر سکوت زده شود، موتور مولد دانش سازمانی از کار خواهد ایستاد. وقتی نیروی انسانی به عنوان مهم ترین سرمایه سازمانی سکوت نماید مدیریت خطر بزرگی را باید احساس کند(دن و همکاران[2]،2009).

موریسون و میلیکن ذکر می‌کنند که سکوت به یک نیروی قدرتمند در سازمانها تبدیل شده است؛ اما بررسی و پژوهش جدی درباره آن انجام نگرفته است(کاراکا[3]،2013). موریسن و میلیکن این مفهوم را معرفی کرده و نشان  می‌دهند که سکوت سازمانی پدیده اجتماعی است که در سطح سازمانی به وجود می‌آید و توسط بسیاری از ویژگی های سازمانی تحت تاثیر قرار می گیرد. این ویژگی های سازمانی شامل فرآیندهای   تصمیم‌گیری، مدیریت، فرهنگ و ادراکات کارکنان از عوامل موثر بر رفتار سکوت است(موریسون و میلیکین[4]،2000).

[1] Aylsworth

[2] Dan et al.

[3] Karaca

[4] Morrison and Milliken

سشنامه مدیریت رفتار سازمانی