فصل دوم پایان نامه ارزش

13,900 تومان

توضیحات

فصل دوم پایان نامه ارزش(مبانی نظری و پیشینه تحقیق)

فصل دوم پایان نامه ارزش:ارزش از دیدگاه مشتری عبارت است از مجموعه فایده‌هایی که از یک محصول (کالا یا خدمات) نصیب او می­‌شود، منهای کلیه هزینه‌هایی که از این بابت متوجه او می‌شود.

منابع جدید اضافه شد!

2018-2019-2020

1396-1397-1398


فصل دوم پایان نامه ارزش

مشخصات محصول:

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی داردبه شیوه  (APA)

تعداد صفحات:11


فهرست

1-1 ارزش    2

1-1-1 ارزش از نگاه مشتری   3

1-1-2- گروههای ارزش    6

1-1-3- مدل های ارزش از دید مشتری   6

1-1-3-1- مدل مؤلفه های ارزش    7

1-1-3-2- مدل نسبت هزینه- فایده 8

1-1-3-3- مدل وسیله- نتیجه  9

1-1-3-4- مدل ابعاد كلیدی ارزش از دید مشتری   10

منابع…11


بخشی از فصل دوم پایان نامه

ارزش از دیدگاه مشتری عبارت است از مجموعه فایده‌هایی که از یک محصول (کالا یا خدمات) نصیب او می­‌شود، منهای کلیه هزینه‌هایی که از این بابت متوجه او می‌شود. واژه هزینه در این تعریف مفهوم گسترده تری از معنای اولیه آن دارد؛ قیمت اولیه، هزینه بهره‌برداری، هزینه نگهداری، هزینه‌های روحی، هزینه‌های اجتماعی، هزینه زمانی و هزینه انتظار برخی از مصادیق هزینه در این تعریف هستند. در مفهوم کلی هر آنچه برای مشتری نامطلوب باشد و به منظور دستیابی به کالا یا خدمات مورد پذیرش او قرار گیرد، هزینه محسوب می‌شود. در نقطه مقابل، فایده از دید مشتری مطلوبیت‌‌هایی است که از دسترسی به محصول (کالا و خدمات) نصیب او می­شود. در این تعبیر، فایده نیز محدوده گسترده‌ای را شامل می­‌شود؛ خصوصیات و ویژگیهای محصول، تطابق آن با نیاز واقعی مشتری، کیفیت محصول، خدمات جانبی، و تشخص حاصل از تصاحب محصول، مثالهایی از فایده های ارزش آفرین یک محصول هستند. ارزش برای مشتری از مقایسه مطلوبیت ها (فایده) و نامطلوبها (هزینه) ایجاد می­‌شود(غیور؛1396).

چند خصوصیت، این مفهوم ساده را در عمل با پیچیدگی توام می­کند. اولین خصوصیت، ماهیت پویا و متغیر ارزش است. ارزش از دید مشتری در بازارهای مختلف متفاوت است. عواملی که برای یک بازار با سطح درآمد، الگوی مصرف و فرهنگ اجتماعی خاصی مطلوب به شمار می‌­آید، ممکن است برای بازاری با خصوصیات متفاوت نامطلوب باشد. برای رفع این مشکل بخش‌بندی بازار راهکاری مؤثر است(کشاورزیان؛1398).


پرسشنامه بازاریابی و فروش

  • رضایت از خرید
5

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “فصل دوم پایان نامه ارزش”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *