پرسشنامه استاندارد تصویر برند شرکت های خصوصی(1389)

4,900 تومان

پرسشنامه استاندارد تصویر برند شرکت های خصوصی دارای 23 سوال بوده و هدف آن سنجش تصویر برند شرکت های خصوصی (برند، خدمات، مناسب بودن، کیفیت، تنوع / انتخاب و جو) می باشد.سوالات پرسشنامه بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت (کاملا موافق تا کاملا مخالف) طراحی شده است. طیف لیکرت به دست امده بالاي 70 درصد می باشد.

توضیحات

پرسشنامه استاندارد تصویر برند شرکت های خصوصی(1389)

پرسشنامه استاندارد تصویر برند شرکت های خصوصی دارای 23 سوال بوده و هدف آن سنجش تصویر برند شرکت های خصوصی (برند، خدمات، مناسب بودن، کیفیت، تنوع / انتخاب و جو) می باشد.سوالات پرسشنامه بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت (کاملا موافق تا کاملا مخالف) طراحی شده است. طیف لیکرت به دست امده بالاي 70 درصد می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه

كلر چهار منبع شناسايي شده براي ارزش برند (وفاداری، تداعيات، ارزش درك شده و آگاهي برند) را به دو بخش آگاهي برند و تصوير ذهني برند تركيب مي كند. كلر تصوير برند را شامل؛ 1- نمايش كاربرد 2- موقعيت استفاده و خريد 3- شخصيت و ارزش 4- تاريخچه، ميراث و تجربه مي داند. در واقع ارزش برند از كل تصوير ذهني برند كه به وسيله تداعيات درك شده به وسيله فرد صورت گرفته، حاصل مي شود (حسینی و همکاران، 1389).

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از  پرسشنامه استاندارد تصویر برند شرکت های خصوصی نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 23 گویه ای پرسشنامة تصویر برند شرکت های خصوصی می­دهند .

 مولفه های پرسشنامه :

مولفه های پرسشنامه

سوالات

برند

1 تا 6
خدمات

7 تا 9

مناسب بودن

10 تا 12
کیفیت

13 تا 15

تنوع / انتخاب

16 تا 19
جو

20 تا 23

تصویر برند چیست؟

تصویر برند مجموعه برداشت ها و تصوراتی است که از کل موجودیت یک برند (از جمله کیفیت و نقاط ضعف و قوت) چه براساس واقعیت و چه براساس برداشت ذهنی در ذهن مخاطبان برند شکل گرفته است. تصویر برند در طول زمان براساس کمپین های تبلیغاتی و عرضه محصول در ذهن مشتریان شکل می گیرد و از ثبات نسبی برخوردار است و با تجربه ای که مشتریان از محصولات شرکت به دست می آورند تثبیت می شود. تصویر برند با گذر زمان به دست می آید و به راحتی عوض نمی شود. به بیان دیگر تصویر برند نخستین کلماتی است که با شنیدن نام برند به ذهن شما خطور می کند.

شاید با خود فکر کنید که برداشت مشتری از برند ارتباطی به جایگاه برند در بازار نداشته باشد اما در واقع تصویر برند مشخص کننده جایگاه محصول شما در بازار است.

هر مشتری بعد از خریدی که از شما انجام می دهد براساس تجربه خریدی که داشته و براساس کیفیت و ویژگی هایی که محصول شما داشته یک تصویر از برند شما در ذهن خود ثبت می کند. این تصویر می تواند ناشی از قیمت محصول، کیفیت آن، طراحی و نوآوری و یا برنامه ریزی تبلیغاتی شرکت باشد. تصویر برند آیینه ای است که ویژگی ها و ماموریت های یک محصول را در خود منعکس می کند. تصویر برند مجموعه و حاصل باورها و نگاه های مشتریان به محصول شما است. تصویر برند نه تنها نشان دهنده برداشت ذهنی مشتری نسبت به محصول است بلکه نحوه احساس مشتری در مورد محصول شما را نیز در خود دارد.

  • رضایت از خرید
5

اطلاعات بیشتر

تعداد مولفه

تعریف مفهومی متغیر

الفای کرونباخ

فرمت

تعداد صفحه

تعداد سوالات

تعریف عملیاتی

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه

پایایی پرسشنامه

سال انتشار شمسی

منبع

روایی پرسشنامه

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “پرسشنامه استاندارد تصویر برند شرکت های خصوصی(1389)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *