توضیحات
پرسشنامه استاندارد خرید مشتری حاجیلو(1394)
پرسشنامه استاندارد خرید مشتری توسط حاجی لو در سال 1394 به ان پرداخت و دارای 12سوال در 3 مولفه (نگرش نسبت به برند، نیات خرید، آشنایی با برند) می باشد. و با استفاده از طیف لیکرت(کاملا مخالف تا کاملا موافق) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ کل پرسشنامه به دست امده81/0 می باشد.
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :
نگرش نسبت به برند:
نگرش نسبت به برند به عنوان ارزيابي كلي مصرف كننده از يك برند تعريف مي شود كه اغلب اساسي را براي رفتار مصرف كننده ايجاد مي كند(کلر،1993).
نیات خرید:
نيات خريد، به احتمال اينكه مشتريان در يك موقعيت خريدي كه پيش مي آيد، برندي خاص از يك طبقه محصول را خريداري كنند، اشاره دارد(کرسونو و همکاران، 2009).
آشنایی با برند:
آشنايي با برند، مجموعه اي از تجربيات مستقيم يا غيرمستقيم مرتبط با برند محصولات و خدمات كه توسط مصرف كننده از طريق ديدن تبليغات، تعامل با نمايندگان فروش، آزمايش و مصرف محصول و بدست مي آيد(تام ،2008). و به واسطه ي سطح بالايي از اطمينان نسبت به برند به طور مثبت بر تصميم به خريد تأثير مي گذارد(پارک و استول ،2005).
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
در این پژوهش منظور از پرسشنامه خرید مشتری نمرهاي است كه کارکنان به سوالات 12گویه ای پرسشنامه خرید مشتری
مولفه های پرسشنامه :
متغيرها پرسشنامه |
سوالات |
نگرش نسبت به برند |
1-4 |
نیات خرید |
5-8 |
آشنایی با برند |
9-12 |
خرید مشتری
محصول با کیفیت :
قبل از اینکه تبلیغ برای خودتان یا دیگران بنویسید دقت کنید محصول حتما با کیفیت باشد اگر محصول بی کیفیت را تبلیغ کنید ، درواقع خودتان محصول تان را نابود کرده اید.
شناخت صحیح بازار هدف و مشتری :
آن چیزی که تبلیغ نویس برایش اهمیت دارد شناخت صحیح از بازار هدف و مشتری می باشد جامعه ی وب جامعه ای مدرن است.
شناخت رقیبان و داشتن نکته ای برتر از آنان :
زمانی که شما قولی به مشتریان می دهید ، مشتریان شما سایت ها و محصولات رقیبان شما راهم نگاه می کنند و مقایسه ای بین محصول شما و رقیب خواهند داشت ،بنابراین باید بازار و مشتریتان را بشناسید وباید یک مزیت برتر از نسبت به رقیبان داشته باشید.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.