پرسشنامه بازاریابی حسی (هولتن و همکاران،2009)

امتیاز: 0 از 0
11,900 تومان

توضیحات

پرسشنامه بازاریابی حسی (هولتن و همکاران،2009)

پرسشنامه بازاریابی حسی :پرسشنامه بازاریابی حسی توسط هولتن و همکاران(2009) طراحی و اعتباریابی شده است، پرسشنامه شامل 26 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد، پرسشنامه پنج بعد بینایی، شنوایی، چشایی، بویایی و لامسه را مورد سنجش قرار می دهد، این پرسشنامه توسط فراهانی (1394) اعتباریابی شده است.

 

ردیف

حواس آیتم های مورد بررسی سوالات مربوطه منبعی که شاخص از آن خارج شده
1

بینایی

نمای بیرونی هتل و رستوران

فضای داخلی و چیدمان

فیلم کوتاه

استفاده از طرح مناسب

استفاده از رنگ مناس

نورپردازی مناسب

تبلیغات تصویری

1

2

3

4

5

6

7

هولتن و همکاران،2009

 

2 شنوایی

آهنگ های تبلیغاتی

استفاده از افرادی که با صدایی  صمیمی و پر انرژی صحبت می کنند

 پخش موسیقی

صدا،ملودی یا شعاری خاص که بصورت متمایز قابل تشخیص باشد

 استفاده از موسیقی مناسب در محیط

استفاده از لحن و صدای شخصی خاص

8

9

10

11

12

13

هولتن و همکاران،2009

 

3

بویایی

استفاده از رایحه ای خوب

اختصاص عطر و بوی انحصاری

تناسب بو با محصولات مورد استفاده

استفاده از تبلیغات معطر

استفاده از رایحه ای متناسب با فضا

14

15

16

17

18

 

 

 

 

هولتن و همکاران،2009

 

4 لامسه محیط ملموس و راحت و استفاده از وسایل راحت

امکان لمس محیط

استفاده از جنس و بافت خاص در محیط هتل و رستوران

دمای مناسب محیط

19

20

21

22

هولتن و همکاران،2009

5 چشایی انتخاب نام های مهیج و جذاب برای غذا

اختصاص طعم خاص

نحوه ارائه و سرو مواد غذایی

تبلیغات چشایی(امکان تست طعم)

23

24

25

26

هولتن و همکاران،2009

 

بازاریابی حسی: 

بازار یابی حسی شناسائی و تأمین نیازها و علائق مشتری به روشی سودآور است که مصرف کنندگان را از طریق ارتباطات دو جانبه و زنده با خاطره‌ای مثبت و به یاد ماندنی درگیر می کند، شخصیت برند را ملموس و به زندگی روزمرّه می آورد و برای مشتریان هدف ارزش افزوده‌ایجاد می‌کند (نجاتی، 1393). بازاریابی حسی فرآیند شناسایی و تامین نیازها و علائق  مشتری به روشی سودآور است تا آن را درگیر ارتباطات دو جانبه ای کند که شخصیت برندها را به زندگی آورده و برای مشتریان هدف،ارزش افزوده ایجاد کند. بازاریابی حسی یک متدولوژی یکپارچه است که همیشه  برای مشتریان هدف از طریق ارتباطات بازاریابی برند-مرتبط ارزش می آفریند و آن ها را در علاقه و خواست خود نسبت به دیگر برندها نگاه می دارد(فراهانی، 1394).

تعاریف عملیاتی

بازاریابی حسی:  بر اساس پرسشنامه استاندارد هولتن و همکاران(2009) سنجیده می شود


روایی و پایایی

روايي به اين مفهوم اشاره دارد كه وسيله اندازه‌گيري چيزي را كه ادعا مي‌كند دقيقاً همان چيز را اندازه بگيرد يعني متناسب با آن باشد و از مهمترين آن روايي صوري و محتوايي است و براي اينكه پرسشنامه‌اي حداقل داراي روايي محتوايي باشد بايد سوالات آزمون با توجه به مباني تئوريك دقيقاً مورد مطالعه و بررسي قرار گيرد تا ميزان ارتباط و تناسب آنها با موضوع روشن گردد.

در مطالعه فراهانی(1394) برای بدست آوردن روایی پرسشنامه از نظرات استاد راهنما و چندین تن از دیگر اساتید و متخصصین و کارشناسان استفاده شده است.  و از آنها در مورد مربوط بودن سؤالات ، واضح بودن و قابل فهم بودن سؤالات و اینکه آیا این سؤالات برای پرسشهای تحقیقاتی مناسب است و آنها را مورد سنجش قرار می دهد ، نظر خواهی شد و مورد تایید قرار گرفت.

مقادیر آلفای کرونباخ  پرسشنامه در پژوهش فراهانی(1394)

پایایی کل پرسشنامه

0.94

5

دیدگاه‌ها (0)

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

  • [text text-238 "جوابها را به حروف وارد کنید"]
  • [quiz quiz-98 "سه به اضافه چهار؟ | هفت" "شش را از ده کم کنیم؟ | چهار" "دو ضرب در چهار؟ | هشت" "سه ضرب در سه؟ | نه"]
اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “پرسشنامه بازاریابی حسی (هولتن و همکاران،2009)”