توضیحات

پرسشنامه تاثیر تبلیغات بر موفقیت برند(سوسان و همکاران؛ 2009)

پرسشنامه تاثیر تبلیغات بر موفقیت برند توسط سوسان و همکاران در سال 2009 طراحی گردید که 20 سوال در 4 بعد میباشد و هدف ان بررسی میزان تاثیر تبلیغات بر موفقیت برند تجاری سازمان می باشد.سوالات پرسشنامه بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت (کاملا موافق تا کاملا مخالف) طراحی شده است. طیف لیکرت به دست امده بالاي 70 درصد می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

پرسشنامه استاندارد برند: نام یا نمادی است كه با هدف فروش محصولات یا خدمات به كار برده می‌شود، البته مشخص است كه هدف از ایجاد یک نام تجاری یا برند، فراتر از فروش كالاها یا خدمات است.

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از  تاثیر تبلیغات بر موفقیت برند نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 20 گویه ای  پرسشنامة تاثیر تبلیغات بر موفقیت برند می­دهند .

مولفه های پرسشنامه :

برند

برند (Brand)، نمانام یا نام تجاری‏: یک نام ، عبارت، طرح، نماد یا هر ویژگی دیگری است که مشخص‌کننده خدمات یا محصولی خاص باشد که به وسیله آن از دیگر محصولات و خدمات مشابه متمایز می‌گردد.

یک نام تجاری یا برند قدرتمند قادر است نقش راهبردی گسترده‌تری را در یک کسب و کار ایفا کند. نام‌های تجاری علاوه بر تسلط به سهم بازارهای هدف، گزینه‌هایی را برای رشد کسب و کار ایجاد می کند و ضمن جذب، حفظ کارکنان ماهر و مستعد ارزش خود را در نزد ذی نفعان بهبود می‌بخشند.

در واقع برند یک فرم مفهوم دارد، جمع کل احساسات و برداشت هایی است که تمام مخاطبان احتمالی(مشتریان بالقوه) و مشتریان کنونی شما در ذهن و قلب خود، درباره شما حس می کنند!

برند از نظر مصرف کننده یعنی:

از نگاه مصرف کننده « ما همان چیزی هستیم که می فروشیم.» مصرف کننده مادامی که احساس کنند برند به تامین انتظاراتشان ادامه می دهد و مطابق با میل و علاقه آنها رفتار می کند نسبت به آن وفادار خواهند ماند.مصرف کنندگان تا وقتی به خرید یک برند ادامه خواهند داد که از آن فایده دریافت کنند و از مصرف آن راضی باشند.به طور کلی هر قدر زندگی مصرف کنندگان پیچیده تر و سریعتر می شود ، توانمندی برند در ساده سازی فرایند تصمیم گیری و کاهش خطرپذیری ارزشمند تر می شود.

تبلیغات

تبلیغات عبارت است از ارتباط غیر شخصی درباره یک سازمان محصول خدمت یا ایده همراه با هزینه هایی که دارای حمایت کننده مشخص است.

تبلیغات به معنی رساندن پیام شناساندن امری به دیگران یا امری را خوب یا بد جلوه دادن.

تبلیغات پیام های دیداری و گفتاری را شامل می شود که برای ترویج عقیده یا محصولی از طرف یک منبع به وسیله کانال های تبلیغی به گروه‌های خاص یا کل جامعه منتقل می شود و در ازای آن پول پرداخت می شود. ولی با فهمیدن تعریف تبلیغات به طور کامل نمیتوانیم بفهمیم که واقعا تبلیغات چیست

برای درک بهتر کمپین تبلیغاتی و پاسخ به سوال تبلیغات چیست، باید به خاطر داشته باشیم که خود مفهوم مدیریت تبلیغات، پایه‌های مشخصی دارد که در قالب‌های مختلف مورد بحث قرار گرفته است.