توضیحات

پرسشنامه ریسک ادراکی( فازرمن و پاولو؛2003)

پرسشنامه ریسک ادراکی توسط فازمن و پاولو در سال 2003 طراحی شدد که دارای 20 سوال و در 5 وجه طراحی شد. و بر اساس طیف لیکرت (هرگز تا همیشه) نمره گذاری شده است  و الفای کرونباخ به دست آمده بالای 0/70 می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

پرسشنامه استاندارد ریسک، ناشی از احتمال وقوع بیش از یک نتیجه وعدم مشخص بودن نتیجه نهایی است. ریسک را می­توان تغییر پذیری یا بی ثباتی نتایج غیر منتظره تعریف نمود. ریسک را معمولا از طریق اندازه گیری انحراف معیار نتایج تاریخی محاسبه می­نمایند.

اگر چه تمامی کسب وکارها با ریسک همراه هستند، نهادهای مالی به خاطر ماهیت فعالیت های خود با انواع خاصی از ریسک روبرو می­باشند. هدف نهادهای مالی به حداکثر رساندن سود وارزش افزوده سهامداران از طریق فراهم آوردن خدمات مالی مختلف و مدیریت ریسک می­باشد. ریسک یا خطر، احتمال محقق نشدن پیش بینی های آینده تعبیر شده وعامل ایجاد انرا عامل ریسک نام نهاده اند.

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از  ریسک ادراکی نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 20 گویه ای پرسشنامة ریسک ادراکی می­دهند .

مولفه های پرسشنامه :

ریسک ادراک شده

ریسک ادراک شده یک متغیر زیربنایی در تجارت آنلاین است. از سوی دیگر در فعالیت‌های تجاری که به صورت اینترنتی انجام می‌شود بحث اعتماد با اهمیت‌تر می‌شود. از طریق خریدهای اینترنتی نمی‌توان به درستی مشتری را شناسایی کرد و همچنین مشتری نیز نمی‌تواند فروشنده را از نظر اطمینان و عدم اطمینان شناسایی کند. از طرف دیگر مشتری نمی‌تواند به طور فیزیکی کیفیت کالایی که قصد خرید آن را دارد به صورت فیزیکی آزمایش کند و به دلیل عدم اطمینان، احساسات شخصی و اطلاعاتی مالی خود را در اختیار قرار دهد.

ریسک ادراکی

ریسک، عنصر اجتناب ناپذیر در تجارت دنیاست و می‌توان آن را علت نتیجه گیری‌های معکوس یک فرآیند یا پروژه در نظر گرفت. ریسک از عدم وجود اطمینان ناشی می‌شود که در طول عمر سازمان همواره حضور دارد و کاملا آشکار است که ریسک را نمی توان به طور کامل از بین برد بلکه می‌توان آن را با آینده نگری کاهش داد و یا به درستی مدیریت کرد و هدایت نمود بنابر این ریسک بطور غیر قطعی قابل سنجش و اندازه گیری است. ریسک بر بسیاری از عوامل درگیر در تجارت تاثیر می‌گذارد بطور مثال بر منابع، محصولات، سرویس ها، مشتریان و سایر سازمان‌های همکار، همچنین تاثیرات شامل جامعه و محیط‌های تجاری آن نیز می‌شود.