توضیحات
پرسشنامه تصویر ذهنی سازمان وو و یئونگ (2011)
پرسشنامه تصویر ذهنی سازمان وو و یئونگ در سال 2011 طراحی شد.و در7 سوال طراحی شده است. سوالات پرسشنامه بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت (خیلی کم تا خیلی زیاد) طراحی شده است. طیف لیکرت به دست امده 914/0می باشد.
تعریف مفهومی متغیر پرسشنامه
تصویر ذهنی سازمان : دیدگاه های توسعه یافته سهامداران درباره یک سازمان، دیدگاه های مشتریان، رسانه ها، عموم مردم و به طور کلی جهان خارج از شرکت.
مولفه های پرسشنامه و پرسشنامه:
پرسشنامه استاندارد تک مولفه ای است.
تصویر ذهنی
تصوير ذهنی؛ صورتِ حاصل از تجربه، آموزش، فکر، وَهم و خيال دربارهی خود و پديدهها در ذهن (موجود زنده به ويژه انسان) است. تصوير ذهنی میتواند به واقعيت نزديک و با آن منطبق و يا از آن دور باشد. تصوير ذهنی، امری لزوماً انفرادی نيست و گروهها، سازمانها و جوامع (اشخاص حقوقی) که به دليل وابستگی به انسان مجازاً از ارگانيزم برخوردارند، نيز میتوانند از تصوير ذهنی و خودانگاره برخوردار باشند. تصوير ذهنی به دو صورت مثبت و منفی ايجاد میشود.
بهينه سازی تصوير ذهنی سازمانی
در عصر پيوند دانش و اطلاعات با دانايی و دارايی؛ رقابت و چالش برای ماندگاری به امری کاملاً جدی تبديل شده و سازمانهای ناکام به سرعت حذف میگردند. در چنين شرايطی بهينه سازی تصوير ذهنی سازمان، از ضروری ترين ابزار برای پيشبرد برنامههای آن به شمار میرود؛ زيرا قدرت رفع چالشهای خارجی را از درون خود سازمان ايجاد میکند.
منظور از بهينهسازی، تغيير جهت و يا افزايش سرعت پيشرفت خودانگاره از حد منفی به حد مثبت است. برای اين منظور، میبايست مديران سازمانها علاوه بر درک اهميت و تأثير خودانگاره بر عملکرد کارکنان، تصميمات و اقدامات لازم برای کنترل و حذف عوامل منفی و گسترش عوامل مثبت به عملآورند.
تصویر ذهنی سازمان :
تصویر ذهنی سازمان را ادراکات تمامی ذی نفعان سازمان (مشتریان . کارکنان . سهام داران . بخش عمومی )در مورد فعادلیت ها و اقدامات و دستاوردهای سازمانی معرفی کرده اند . بسیاری از سازمانها زمان، منابع و تلاش فراوانی را به منظور ایجاد یک تصویر مثبت در ذهن مشتریان و عموم مردم نسبت به شرکت و محصولاتش را صرف می نمایند . همچنین هزینه های هنگفتی صرف تبلیغات محصولات و خدمات خود به منظور نام تجاری گیرا و قوی می کنند و یا مبالغی را نیز برای حمایت از سازمانهای خیریه صرف می کنند تا در نظر مردم با انجام مسئولیت اجتماعی از خود تصویری مثبت به جای گذارند .
تصویر ذهنی سازمانی در ادبیات بازاریابی و تئوری سازمان مورد بحث قرار می گیرد و در حوزه ی مباحث مدیریت منابع انسانی نیز می گنجد. در تصویر ذهنی سازمانی به نوعی به کاربرد علم روان شناسی درمدیریت اشاره می شود. واژه هایی چون تصویر ذهنی و تصویرسازمانی نیز مترادف تصویر ذهنی سازمانی است و از آن ها به جای واژه ی کامل استفاده می شود.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.