توضیحات

پرسشنامه خرید از اینترنت قاضی سعیدی و همکاران(2007)

پرسشنامه خرید از اینترنت توسط قاضی سعیدی در سال 2007 طراحی شد و دارای 19 سوال می باشد و هدف ان بررسی نگرش ها درباره خرید از اینترنت می باشد.سوالات بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است (خیلی کم تا خیلی زیاد) و الفای کرونباخ به دست امده بالی 0/70 می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

خرید اینترنتی:

خرید اینترنتی نوعی خرید است که از طریق فروشگاه‌های اینترنتی انجام می‌شود. از مهم‌ترین و بزرگ‌ترین سایت‌های خرید اینترنتی می‌توان به سایت‌های ئی‌بی و آمازون اشاره کرد.

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از پرسشنامه استاندارد خرید از اینترنت نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 19 گویه ای پرسشنامة خرید از اینترنت می­دهند .

مولفه های پرسشنامه :

پرسشنامه تک مولفه ای می باشد.

خرید اینترنتی

پرداخت اینترنتی به پرداختن پول از طریق اینترنت، در قبال دریافت کالا یا خدمات اطلاق می‌شود. به طوری که این پرداخت بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک یا فروشگاه و از طریق اینترنت انجام شود. در واقع خریدار با استفاده از کارت بانکی خود می‌تواند از اینترنت خرید کند و پول آن را همان موقع پرداخت کند.

• خرید آنلاین چه مزایا و معایبی دارد؟
• دلیل اصرار دولت ایران برای رواج دولت الکترونیکی و در پی آن تجارت الکترونیکی چیست؟
• این ها سؤالاتی است که ممکن است در ذهن هر فردی که با اینترنت آشنایی مختصری دارد ایجاد شود؟

اصولاً دولت‌ها بر ترویج تجارت الکترونیک اصرار می ورزند، زیرا در صورت تحقق این امر و انجام خریدها به صورت اینترنتی بسیاری از مشکلاتی که اغلب دولت‌ها با آن دست به گریبان هستند بر طرف می‌شود. گواه این امر خیابان‌های شهر تهران در روزهای پایانی سال است که ترافیک بسیار شدید باعث بروز مشکلات جدی در شهر می شود. حال تصورکنید که نیمی از مردم خرید پایان سال خود را از طریق اینترنت و بدون حضور و تردد در خیابان انجام دهند. در این صورت اتفاقات زیر رخ خواهد داد:

• کاهش چشمگیر مصرف سوخت و هزینه های آن
• کاهش هزینه های سنگین بکارگیری نیرو برای کنترل ترافیک
• کاهش آلودگی هوا

نکات زیر از بارزترین تفاوت های خرید آنلاین با خرید سنتی است:

خرید آنلاین

1- خرید با آرامش کامل و بررسی نکات فنی کالا
2- دریافت کالا با صرف زمان کوتاه
3- خرید بدون واسطه از منبع اصلی و قیمت واقعی
4- امکان استفاده از پشتیبانی آنلاین در هرلحظه
5- خرید در فضای شخصی با آرامش کامل
6- خرید از منبع اصلی بدون در نظر گرفتن مسافت ها
7- خرید در هر ساعت از شبانه روز و حتی روزهای تعطیل

خرید سنتی

1- خرید در حضور فروشنده کم حوصله
2- یافتن، خرید، حمل و نقل کالا با صرف زمان زیاد
3- خرید از واسطه ها و قیمت کاذب
4- خرید کالا بدون پشتیبانی بعدی
5- خرید پس از اتلاف ساعت های متمادی در ترافیک
6- محروم ماندن از خرید کالا که درشهرهای دیگر وجود دارد
7- خرید در ساعات کاری غیر از تعطیلات