توضیحات

پرسشنامه کیفیت تصمیم گیری مدیران پوپو ویچ، کوئل هو و جاکلیچ (2009)

پرسشنامه کیفیت تصمیم گیری مدیران توسط پوپو ویچ، کوئل هو و جاکلیچ در سال 2009 ساخته شد .پرسشنامه دارای 3 سوال در 1 بعد می باشد.و هدف ان ارزیابی کیفیت تصمیم گیری مدیران می باشد.طیف لیکرت به دست امده 756/. می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

پرسشنامه استاندارد تصميم گيري، پايه و اساس تمام وظايفي است که مدير در سازمان انجام مي دهد.

برخي از صاحب نظران، کيفيت مديريت را تابع کيفيت تصميم گيري دانسته و معتقدند که تصميم گيري به تنهايي مهم ترين وظيفه مدير است؛زيرا کيفيت تصميم گيري طرح و برنامه ها، اثر بخشي و کارآمدي استراتژي ها و کيفيت نتايجي که از اعمال آن ها به دست مي آيد، همه تابع کيفيت تصميماتي است که مدير اتخاذ مي کند.

تصميم گيري، در هماهنگ کردن فعاليت هاي سازمان در جهت اهداف آن نيز نقش مهمي دارد. بنابراين، مديران معمولا تصميم گيري را وظيفه اصلي خود به شمار مي آورند؛ زيرا براي آن ها بديهي است که براي پيشبرد اهداف سازمان بايستي در پي اين باشند که چه راهي را برگزينند، چه کاري را انجام دهند، چه کسي را مأمور و مسئول چه کاري کنند، و کارها چگونه، در کجا و در چه زماني انجام شوند.

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه :

در این پژوهش منظور کیفیت تصمیم گیری مدیران نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 3گویه ای پرسشنامة کیفیت تصمیم گیری مدیران می­دهند .

مولفه های پرسشنامه :

افزایش کیفیت تصمیم ‌گیری مدیران

• باسرعت باشید

مدیرعامل باید با اطلاعات ناقص، تصمیمی سریع و راحت بگیرد. تحقیق روی ۲۰۰ مدیر اجرایی حکایت از آن دارد که بیشتر این افراد زمان زیادی را با داشتن اطلاعات محدود، صرف امور داخلی شرکت‌ ها می‌کنند.

• بررسی موشکافانه تصمیمات

بهترین روش برای مقیاس درستی یک تصمیم این است که آن را دقیق کالبد شکافی کنیم. تصمیمات تاکتیکی براساس معیارهای کلیدی و اجرایی نقد و بررسی می شوند تا توانایی تصمیم‌ گیری سازمان افزایش پیدا کند.

• تغییر فوری تصمیمات بد

پذیرش مشکلات سخت است، اما مقاومت در برابر تغییر، تصمیمی بد و خطرناک است. پیش از آنکه دیر شود، در تصمیمات نادرست تجدید نظر کنید تا بتوانید کارآمد و معتبر بمانید.

• اختصاص نیرویی برای مقابله با شرایط بحرانی

تغییر در تصمیماتی مانند شروع فاز اصلی یک پروژه سخت است و خطرات شدیدی را به دنبال دارد که به تحلیل و مذاکرات زیادی می انجامد. یک کارشناس خبره در این حوزه را به عنوان مدافع خطر انتخاب کرده تا دقیق نتایج را بررسی و تعیین کننده نقاط ضعف باشد.

• از نفرات تیم درخواست موضعی روشنی داشته باشید

از مدیران زیر مجموعه که قصد دارند با شما در خصوص یک تصمیم تبادل نظر کنند بخواهید با در نظر گرفتن موضع مشخص خود با شما گفت و گو کنند. شما اگر کسانی را استخدام کنید که در حوزه تخصصی از شما باهوش ‌تر باشند، مهم‌ترین مهارت مدیریتی است.

• بیان علت تصمیمات

افراد باهوش و با استعداد برای پذیرش فرآیند تغییر و عبور از نظرات نیاز به فهمیدن علت تصمیم‌ ها دارند. همیشه چرایی اصل هر تصمیم را برای سهولت در فهم، پذیرش و حمایت آن بیان کنید.

• از افراد تیم تان  تا زمانی که اشتباهی نکرده اند حمایت کنید

اگر به کارمندان تان برای ارائه راه حلی که خود با آن موافقید (جایگزین بهتری برای آن ندارید) نیاز دارید، در صورتی که این راه حل اثر بخش باشد به آنها امتیاز بدهید و اگر کار به خوبی جلو نرفت از آنها پشتیبانی کنید. البته ممکن است زمانی به عنوان مدیر ارشد تصمیمی بر خلاف جمع بگیرید.

• با نظرات همکاران تان دائم مخالفت نکنید

اگر تیم شما در زمان تصمیم‌ گیری، استراتژی ها، رویکرد و اهداف شرکت را در نظر می‌گیرد، احتمالا در مسیر اتخاذ تصمیمات صحیح گام برمی‌دارد.