توضیحات

پرسشنامه مهارت های مدیریت(وتن؛2001)

پرسشنامه مهارت های مدیریت توسط وتن و همکاران در سال 2000 طراحی شد و دارای 73 سوال پرسشنامه برای سنجش ده مهارت مدیران استفاده شده است که البته هر یک از این مهارت های دهگانه، به مهارت های فرعی تفکیک می شوند هدف این پرسشنامه به بررسی مهارت های مدیریت در ده حوزه می پردازد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

کتز و کاهن دو تن از صاحبنظران مدیریت بر این باورند که مدیران بایستی دارای سه نوع مهارت مدیریتی باشند، که این مهارت‌ها عبارتند از:

۱. مهارت فنی:عبارت است از توانایی بکارگیری دانش، روش‌ها، فنون و تجهیزات موردنیاز برای انجام یک وظیفه تخصصی که از طریق تجربه، آموزش و کارآموزی بدست می­‌آید.

۲. مهارت انسانی:این مهارت به توانایی کارکردن با دیگران مربوط است که شامل توان ارتباطی، درک نیازهای انگیزشی و بکارگیری رهبری مؤثر است.

۳. مهارت مفهومی (ادراکی):عبارت است از توانایی درک پیچیدگی‌های کلی سازمان، توان تجزیه و تحلیل مسائل و قدرت تصمیم­‌گیری، با در نظر گرفتن اهداف کلی سازمان.

هر چند که این مهارت‌ها برای تمامی سطوح مدیریت موردنیاز است، ولی بهر حال اهمیت این مهارت‌ها در سطوح مختلف مدیریت، متفاوت است. بگونه­‌ای که مدیران سطوح عالی سازمان باید دارای مهارت‌های ادراکی بالایی باشند و مهارت فنی برای اینگونه مدیران از اهمیت کمتری برخوردار است. ولی برعکس، مدیران عملیاتی باید از مهارت فنی بالایی برخوردار باشند و مهارت ادراکی اهمیت کمتری دارد. مهارت انسانی نیز برای تمام سطوح مدیریت یکسان است، زیرا در تمامی سطوح، مدیران باید «با» و «بوسیله دیگران» کار کنند و برای کار کردن با دیگران مهارت انسانی مورد نیاز است.

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از پرسشنامه استاندارد مهارت های مدیریت نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 73 گویه ای پرسشنامة مهارت های مدیریت می­دهند.

مولفه های پرسشنامه :