توضیحات

پرسشنامه ویژگی های شغلی (JDS) هاكم و اولدهام(1976)

پرسشنامه ویژگی های شغلی 15 گويه دارد و مولفه هاي آن عبارتند از ماهيت وظيفه، اهميت وظيفه، استقلال، بازخور نتايج، و تنوع مهارت.و بر اساس طیف لیکرت (کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) نمره گذاری شده است  و الفای کرونباخ به دست آمده بالای 0/70 می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

پرسشنامه استاندارد نظريه ويژگيهاي شغل توسط ريچارد هاكم و اولدهام ارائه گرديد. پژوهشي كه روي ميزانهاي عيني ويژگيهاي شغل كه با خشنودي و توجه كاركنان همبسته بود (هاكم و اولدهام ۱۹۸۰ ، ۱۹۷۶) نظر  پيشنهادي آنان اين بود كه ويژگيهاي معين ميتواند در رفتار و نگرشهاي مربوط به كار تأثير بگذار اما اين ويژگيها همه كاركنان را با مشاجره تحت تأثير قرار نميدهد.

تنوع مهارت : تنوع مهارت به گسترش نیازهای شغلی کارمندی که از استعداد ها یا مهارت های متعدد به منظور انجام موفق شغل استفاده می کند اشاره دارد.

هویت شغل: هویت شغل یعنی اینکه کارکنان بتوانند کار مشخصی را انجام دهند. با مواد خام یا اطلاعات شروع کنند و با محصولی که برای استفاده توسط یک مشتری یا فرد دیگر و یا گروهی از در شرکت آماده شده است، کار را خاتمه دهند.

اهمیت شغل: اهمیت شغل به تماس( برخوردی) که کار یک نفر با دیگر افراد،اشاره می نماید،وقتی شغل یک نفر دارای اهمیت است که، آنچه را که او انجام می دهد، عملکرد موفقیت آمیزتری را نسبت به دیگر شغلها در شرکت به همراه داشته باشد .

استقلال: شغلی دارای استقلال با می باشد که دارای آزادی در تصمیم گیری، استقلال از سرپرست، روش های فهرست بندی وظایف شغلی و نحوه اجرای شغل باشد.

بازخورد شغل: بازخورد به توانایی یک کارمند در گفتگو از اجرای شغلش به رسم معمول و یا اینکه، ایا شغل( وظیفه) بطور موثر انجام شده است یا خیر ، اشاره دارد.( جزنی ،١٣٨٨)

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از  ويژگيهاي شغل نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 15 گویه ای پرسشنامة ويژگيهاي شغل می­دهند .

مولفه های پرسشنامه :

نظریه ویژگی‌های شغل

نظریه ویژگی‌های شغل (Job characteristics theory) معتقد است که کارکنان هنگامی برای انجام دادن کار انگیزه خواهند داشت که احساس کنند شغل‌شان با ارزش است و از چگونگی عملکرد خود بازخور می‌گیرند.

در این نظریه ابعاد کار به شرح زیر در طراحی شغل مورد توجه قرار می‌گیرد:

الف: نوع در کار یا تنوع وظایف و مهارت‌ها: انجام کار باید به مجموعه‌ای از مهارت‌ها و توانایی‌های گوناگون و متنوع نیاز داشته باشد.

ب: با مفهوم بودن وظایف یا معنی دار بودن وظایف: هویت کار باید معلوم باشد، یعنی به جای جزیی از کار، کارکنان باید یک کار را بطور کامل انجام دهند.

ج: اهمیت کار یا مهم بودن وظایف: کار باید از نظر کسی که مسئول انجام دادن آن است و هم از نظر دیگران، چه در داخل سازمان و چه در خارج از آن، مهم به شمار آید.

چ: اختیار و استقلال در کار: شغل باید طوری طراحی شود که شاغل آن استقلال و آزادی عمل داشته باشد و بتواند در باره رویه کار، تصمیم بگیرد.

د: وجود بازخورد در شغل: شغل باید طوری باشد که شاغل بتواند از عملکرد خود بازخورد بگیرد.