توضیحات
پرسشنامه مهارتها و توانایی های روابط انسانی مک آدام(2005)
پرسشنامه مهارتها و توانایی های روابط انسانی توسط مک آدام در سال 2005 طراحی شد و دارای 42 سوال در5 بخش طراحی شده است.سوالات بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است (خیلی کم تا خیلی زیاد) و الفای کرونباخ به دست امده بالی 0/70 می باشد.
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :
مدیریت پر پایه شایستگی یا به عبارت دیگر مدیریت منابع انسانی با رویکرد شایستگی، بعد از مقاله مهم لاولر (۱۹۹۴) مطرح شد که در آن مقاله از اهمیت شایستگی در سازمانها سخن به میان آمد. لاور سیر تحولی سازمانها، از سازمانهای تحلیل شغل-محور، به سازمانهای شایستگی محور یا شایسته سالار را بررسی کرد.
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
در این پژوهش منظور از مهارتها و توانایی های روابط انسانی نمرهاي است كه کارکنان به سوالات 42 گویه ای پرسشنامة مهارتها و توانایی های روابط انسانی میدهند .
مولفه های پرسشنامه :
مولفه های پرسشنامه |
سوالات |
پرسشنامه مهارتها و توانایی های روابط انسانی |
1 تا 6 |
مهارتهای شخصی: رفتار، روابط انسانی و عملکرد |
7 تا 15 |
مهارتهای شخصی: مبنای روابط انسانی |
16 تا 27 |
مهارتهای رهبری: نفوذ بر دیگران |
28 تا 39 |
مهارتهای رهبری: تیم و رفتار سازمانی |
40 تا 42 |
مهارتهای رهبری
ذریافت دیدگاهها و نقطهنظرات دیگران:
بسیاری از مدیران نمیتوانند دنیا را از نگاه ذینفعان مختلف سازمان همچون مشتریان، هیات مدیره، کارکنان و نهادهای قانونگذار ببینند.
– کنترل هیجانات و احساسات:
مدیران موفق، زمانی که در موقعیت ناراحتکننده یا خوشحالکنندهای قرار میگیرند، نفسی عمیق کشیده و هیجانات خویش را کنترل مینمایند.
– کنجکاوی مفهومی:
مدیران موفق زمانی که در برابر ایدهای جدید قرار میگیرند، دوست دارند بیشتر در مورد آن بدانند، اما مدیران ضعیف معمولا” با گفتن جملههایی همچون “سیاست شرکت، اجازه چنین کاری را نمیدهد” و یا اینکه “این تصمیم به شما ربطی ندارد”، کنجکاوی خاصی در برابر ایدههای جدید از خود نشان نمیدهند.
– تفکر انتقادی:
تفکر انتقادی برای همه مهم است، اما اهمیت آن قطعا” برای افرادی که گروهی از مردم را مدیریت میکنند، بیشتر است.
– تفکر سیستمی:
مدیران ضعیف، توانایی دیدن رابطه و وابستگی میان مسائل مختلف و حل یکپارچه آنها را ندارند، در نتیجه، بیشتر به دنبال حل یک مساله در فضای ایزوله هستند. چنین راهحلهایی، معمولا” پایدار نخواهند ماند.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.