توضیحات

پرسشنامه عملکرد کارکنان علی(به نقل از هرسی و گلد اسمیت)

پرسشنامه عملکرد کارکنان  توسط علی در سال 1393 طراحی شد. این پرسشنامه دارای 16 سوال بوده و هدف آن ارزیابی عملکرد کارکنان  می باشد. پرسشنامه تک مولفه ای می باشد.زیف لیکرت به دست امده88/. می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

پرسشنامه استاندارد عملکرد در لغت یعنی حالت یا کیفیت کارکرد. بنابراین، عملکرد سازمانی یک سازه ی کلی است که بر چگونگی انجام عملیات سازمانی اشاره دارد. معروف ترین تعریف عملکرد توسط نیلی و همکاران ( 2002:8) ارائه شده است: (( فرایند تبیین کیفیت اثربخشی و کارایی اقدامات گذشته)). طبق این تعریف، عملکرد به دو جزء تقسیم می شود: 1) کارایی که توصیف کننده ی چگونگی استفاده سازمان از منابع در تولید خدمات یا محصولات است، یعنی رابطه بین ترکیب واقعی و مطلوب دروندادها برای تولید بروندادهای معین؛ و 2) اثربخشی که توصیف کننده ی درجه ی نیل به اهداف سازمانی است.

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از  عملکرد کارکنان  نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 16 گویه ای پرسشنامة عملکرد کارکنان  می­دهند .

مولفه های پرسشنامه :

عملکرد کارکنان

از ديدگاه سازماني، ارزيابي عملكرد كاركنان وظیفه‌ای ضروري و انكارناپذير در زمينه سنجش پيشرفت افراد در مسير نيل به اهداف و مأموریت‌های سازماني است. ارزيابي عملكرد، موجب آگاهي و بازخورد شده و نقاط قوت و ضعف عملكرد و موقعيت سازمان در محيط پرتلاطم و پر از تغييرات محيطي را تعيين می‌نماید. علاوه بر این، مديريت عملكرد رفتار فردي و سازماني را سامان داده و عملكرد افراد را در سطوح پايين تا بالاي سازمان بهبود مي‌بخشد. یافته‌های پژوهشي حاکی از این است، سازمان‌هايي كه از مديريت عملكرد کارا و مؤثری برخوردارند، داراي سود بيشتر، گردش مالي بهتر و بهره‌وری بالاتری هستند.

عملکرد کارکنان  

اصلاح عملكرد فردي و سازماني، كليد موفقيت در رقابت است. ارزشيابي عملكرد فرد و سازمان، به مديران كمك می‌کند تا ميزان تحقق اهداف استراتژيك سازمان را كنترل كنند. مديران براي آگاهي در مورد ميزان تحقق اهداف سازمانی، لازم است با تمام كاركنان در ارتباط باشند. اين امر، مستلزم آن است كه مشاغل را به‌درستی طراحي نموده، افراد مناسب و آموزش‌دیده را براي تصدي سمت‌های سازماني برگزينند و براي دستيابي به اهداف استراتژيك سازمان، به آن‌ها پاداش مناسب دهند و به این‌ترتیب، انگيزش لازم را ايجاد كنند.

مديريت عملكرد، به‌منظور آگاهي از مهارت‌ها، توانایی‌ها، دانش و رفتار كاركنان، پيوندي استراتژيك از طريق ارزيابي و مميزي آنان فراهم می‌سازد. به‌این‌ترتیب، مديريت ارشد در مورد چگونگي تأمين نيازهاي كنوني و آتي سازمان خود آگاهی می‌یابد و نسبت به هم‌سويي رفتار كاركنان در راستاي تحقق اهداف، بازخورد مناسب می‌گیرد و در می‌یابد كه آيا افراد، الزامات دستيابي به اهداف سازماني را رعايت می‌نمایند؟