فصل دوم پایان نامه فرسودگی شغلی (مبانی نظری و پیشینه تحقیق)

فصل دوم پایان نامه فرسودگی شغلی : تحلیل رفتگی یکی از عمده­ترین مسائل حرفه‌ای است و درواقع پیامد ­نهایی تنش شغلی و فشار روانی ناشی از کار است (کری ، 1991). این پدیده یک سندروم (نشانگان) روانی متشکل از خستگی عاطفی و مسخ شخصیت و کاهش احساس موفقیت فردی است .

منابع جدید اضافه شد!

-2018-2019-2020-2021

-1396-1397-1398-1399

فصل دوم پایان نامه فرسودگی شغلی

مشخصات محصول:

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی داردبه شیوه  (APA)

تعداد صفحات:32

فهرست

1-1فرسودگی شغلی.. 1

1-1-1تاریخچه‌ی مطالعات فرسودگي شغلي.. 3

2-1 تعاريف فرسودگي شغلي.. 4

3-1 رویکردهای مختلف نسبت به فرسودگی شغلی.. 5

1-3-1 رویکرد بالینی.. 5

2-3-1رویکرد روانشناختی- اجتماعی.. 5

3-3-1 رویکردهای موجود در مورد علل بروز فرسودگي شغلي.. 7

2-3-3-1 رويكرد روان‌شناختی ـ اجتماعي.. 7

1-3-3-3 رويكرد باليني.. 8

2-3-3-3 رويكرد تبادلي چرنيس…. 9

1-4- نشانگان فرسودگي شغلي.. 10

1-4-1 شاخص‌های هيجاني.. 10

1-4-2 شاخص‌های نگرشي.. 11

1-4-3 شاخص‌های رفتاري.. 11

1-4-4 شاخص‌های سازماني.. 11

1-4-5 شاخص‌های روان تني.. 11

1-5 علل و عوامل فرسودگي شغلي.. 12

6-1 جنبه‌های مرتبط با فرسودگي شغلي.. 14

1-6-1 تنش در كار و  فرسودگي شغلي.. 14

1-6-1-1 محيط كار و  فرسودگي شغلي.. 15

1-6-1-2 سن و  فرسودگي شغلي.. 15

1-6-1-3 جنس و  فرسودگي شغلي.. 15

1-6-2 وضعيت تأهل و  فرسودگي شغلي.. 15

1-7 مدل های فرسودگی شغلی.. 16

1-7-1. مدل سه عاملی مسلش…. 16

1-7-2. مدل فرسودگی شغلی مسلش…. 17

1-7-3-مدل ملاچ پاینز. 17

1-7-4-. مدل چرنیس  (1983)، مدل گلامبیوسکی (1983) و مدل لیتر (لیتر1992، لیتر و میچاند، 1986)،  (نقل از باگنارا  و همکاران، 1999) 18

1-8- روند فرسودگی شغلی.. 19

1-8-1  ماه عسل.. 19

1-8-2. آگاهی و هوشیاری.. 19

1-8-3- مرحله فرسودگی شغلی.. 19

1-8-4 کامل شدن میزان فرسودگی شغلی.. 20

1-8-5- پدیده فونیکس یا ققنوس… 20

1-9 عوامل ایجاد فرسودگی شغلی.. 20

1-9-1 مهمترین علل بروز پدیده فرسودگی شغلی.. 21

1-10 علائم و نشانه‌های فرسودگی شغلی.. 21

1-11 تحقیقات انجام شده در داخل و خارج کشور. 23

1-11-1 تحقیقات داخلی فرسودگی شغلی.. 23

1-11-2 تحقیقات خارجی فرسودگی شغلی.. 23

بخشی از پایان نامه فرسودگی شغلی

تحلیل رفتگی یکی از عمده­ترین مسائل حرفه‌ای است و درواقع پیامد ­نهایی تنش شغلی و فشار روانی ناشی از کار است (کری^[1]، 1991). این پدیده یک سندروم (نشانگان) روانی متشکل از خستگی عاطفی و مسخ شخصیت و کاهش احساس موفقیت فردی است که به ایجاد تصور منفی از خود، نگرش منفی نسبت به شغل و احساس عدم ارتباط با مراجعین می­انجامد و به‌شدت روابط فردی، شغلی ­و سازمانی را در برمی­گیرد (بحری ­و همکاران، 1382). تحلیل رفتگی اغلب به شکل غیبت­های مکرر، تمایل به جابجایی­، ترک حرفه و همچنین اضطراب و افسردگی (به‌عنوان بهترین پیشگویی‌کننده این پدیده) همراه می‌شود (اوهلر^[2]، 1991).

به‌علاوه، فرسودگی شغلی به‌عنوان یکی از مباحث پژوهشی در حیطه توسعه منابع انسانی شناخته می‌شود و در دهه اخیر چشم­اندازهای نوینی برای شناسایی و ارتقای آن گشوده شده است (فوسیلیر^[3] و همکاران، 1987). بسیاری از افراد آن را با فشار روانی شغل یکی می­پندارند؛ اما همان‌طور که محققانی چون پاینز و آرنسون (1981) اشاره‌کرده‌اند، فرسودگی شغلی یا از توان افتادگی خود یکی از عمده­ترین پیامد­های اجتناب‌ناپذیر فشار روانی شغل است و مادامی‌که این فشار روانی از میان برداشته نشود، همچنان ادامه خواهد یافت(مک گلین و همکاران[4]،2018).

کاردزو داگرتی^[5] (1991) پس از تحقیقات متعدد خود به این نتیجه رسید که ساخت و اساس پدیده­ی فرسودگی شغلی به فشار روانی شغل برمی‌گردد و این پدیده پاسخی است به تعاملات مکرر و شدید به محیط فشارزا. عوامل فشارزای محیط کار به‌طور قابل‌توجهی با سلامتی افراد در ارتباط­اند و می­توانند اختلالات و بیماری‌های مختلف جسمی و روانی را در فرد ایجاد کند.

[1]. Corey

[2]. Oehler

[3]. Fusilier

[4] Mcgillen et al

[5]. Cardez & Dagarty

پرسشنامه مدیریت منابع انسانی