توضیحات

پرسشنامه استاندارد قدرت اجتماعی برند(حیدر زاده ؛1389)

پرسشنامه استاندارد قدرت اجتماعی برند توسط حیدر زاده در سال 1389 ساخته شد و دارای 20 سوال بوده 5 مولفه می باشد هدف آن ارزیابی قدرت اجتماعی برند می باشد. سوالات پرسشنامه بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت (کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) طراحی شده است و الفای کرونباخ بالای 70 درصد می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

با بسط تعريف عمومي قدر ت به شرايط ايجاد برند قدرت اجتماعي برند به صورت يك بخش از ارزش ويژه برند مشتري محور در نظر گرفته مي شود، صرف نظر از اينكه آيا اين مفهوم ماهيتاً شناختي در نظر گرفته شود يا ارتباطي. بنابراين انتظار مي رود هر چه قدرت اجتماعي برند بيشتر شود، ارزش ويژه برند مشتري محور هم بالاتر رود(کروسونو و همکاران،2009).

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از پرسشنامه قدرت اجتماعي برند نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 20 گویه ای   پرسشنامة قدرت اجتماعي برند می­دهند .

مولفه های پرسشنامه :

 برند

 برند به عنوان یک هویت ادراکی در نظر گرفته می­شود که در اذهان مصرف کنندگان باقی می­ماند یا یک تاثیر کلی است که یک نام یا نماد در اذهان مصرف کنندگان ایجاد می­نماید. تصویر ذهنی مثبت از برند می­تواند برای مصرف­کنندگانی که خواهان ایجاد رابطه با شرکت ها، کالاها و خدمات هستند بسیار مطلوب باشد

برند یک احساس ایجاد شده در ذهن خریدار محصول یا خدمت می­باشد. مجموعه­ای از عناصر قابل لمس و غیرقابل لمس است که انتخاب را منحصر به فرد می­سازد. برند در ذهن خریدار خلق شده و نقش می­بندد و وقتی ایجاد می­شود که تعداد کافی از افراد یک گروه هدف افکار مشابهی را در مورد موجودیت برند داشته باشند

قدرت اجتماعی برند

از نظر داد و ستد، تثییت یک کالا در بازار، به مثابه‌ی داغ کردن چهارپایان مزرعه است. طراحی این عمل بایستی با هدف جداسازی گاوهای شما از گاوهای سایر مزارع و چهارپایانتان از سایر چهارپایان باشد، حتی اگر همه‌ی این چهارپایان مشابه به نظر می‌رسند. یک طراحی موفق بر محور مفهوم منحصر‌ به‌فرد بودن شکل می‌گیرد. این طراحی، مفهومی را در ذهن مصرف‌کننده می‌آفریند که ماورای سایر کالاهای مشابه در بازار است