توضیحات

پرسشنامه استاندارد بازخورد 360 درجه (1389)

پرسشنامه استاندارد بازخورد360 درجه  شامل دو بخش می باشد که بخش اول 4 سوال و بخش دوم 6 سوال می باشد. و هدف آن بررسی نگرش های کارکنان در مورد باز خورد 360 درجه می باشد .سوالات بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است (خیلی کم تا خیلی زیاد) و الفای کرونباخ به دست امده بالی 0/70 می باشد.

تعریف مفهومی متغیر پرسشنامه

پرسشنامه استاندارد بازخورد 360 درجه نوعى نظام ارزشيابي است كه به صورت گروهى انجام مى شود و تمامى مشتريان مستقيم و غيرمستقيم فرد در سازمان اعم از رئيس، مرئوس و همكاران در اين فرآيند شركت مى كنند تا برداشتى واقعى از عملكرد شغلى ارائه كنند (پورسلطانی و همکاران،1389).

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از  بازخورد360 نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 10گویه ای پرسشنامة بازخورد360 می­دهند .

مولفه های پرسشنامه :

بازخورد 360 درجه

ارزیابی بازخورد (Feedback) ارزان‌ترین و قدرتمندترین ابزار ممکن برای سنجش وضعیت عملکرد افراد است که با این حال کمترین استفاده از آن می‌شود. بازخورد به افراد کمک می‌کند از کیفیت عملکرد خود و دیگران آگاه شوند. مزیت این آگاهی در این است که به افراد انگیزه و انرژی داده و متعاقبا سبب رضایت و بهره‌وری آنها می‌شود.

طبعا این خواسته‌ی همه ما است که از عملکردمان در محیط کار، اگر خوب است قدردانی شود و اگر خوب نیست، زنگ خطری باشد برای بهتر شدن. ارزیابی عملکردیکی از ابزارهایی است که این امکان را برای ما فراهم می‌کند.

ارزیابی ۳۶۰ درجه چیست؟

ارزیابی ۳۶۰ درجه، روش و ابزاری است که به هر کارمند فرصت دریافت بازخورد عملکردش را از جانب سرپرست‌، همکاران، کارمندان و مشتریان می‌دهد. هر فرد در ارزیابی خودش هم می‌تواند از ابزار ارزیابی ۳۶۰ درجه استفاده کند.

ارزیابی ۳۶۰ درجه به فرد امکان می‌دهد از چگونگی ارزیابی دیگران از سودمندی‌اش به عنوان کارمند یا همکار مطلع شود. نتیجه‌ی مؤثرترین فرایندهای ارزیابی ۳۶۰ درجه، بازخوردهایی است که اساس آنها رفتارهایی است که کارمندان دیگر می‌توانند ببینند و فرد ارزیابی‌شونده، خودش متوجه آن رفتارها نیست.

پرسشنامه استاندارد بازخورد360 درجه